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楼主: 河蚌
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[管理] 美国技术外包为什么印度多而中国少?

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  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    21#
    发表于 2013-1-31 12:12:17 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-30 23:03
    9 c: }+ o3 @2 z语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...

    . z- R. Y; t9 E5 c- o0 p& h印度那个不是奴性,而是沟通技巧,这点他们要比咱们强。

    该用户从未签到

    22#
    发表于 2013-1-31 12:16:11 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 11:57
    : r% `6 d- e8 W% u/ r" Q0 ~3 c没那么复杂,主要三个原因:3 `9 k+ X: v) n6 n3 u$ x
    ; {$ _0 l. f$ @- ]% \0 b1 ?
    第一。语言。印度受过教育的人群中通用语言是英语,因此他们人口中这类人的平 ...
    . [; `! c7 Q+ w3 E) {& J$ H$ N$ A
    恩,最主要原因就是这几个了,中国规模最大的软件包都是对日的,原因差不多也是这三点

    该用户从未签到

    23#
    发表于 2013-1-31 12:17:19 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:12
    $ y, H  i9 F+ k9 y+ q* U印度那个不是奴性,而是沟通技巧,这点他们要比咱们强。
    / ?& O0 k7 Y6 f' _' b+ l6 g1 O% E% ^  v- d
    我们是不讲啥沟通技巧的,我们还是简单粗暴,讲的是一力破十会,讲的是彼可取而代之
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    开心
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    [LV.Master]无

    24#
    发表于 2013-1-31 12:17:32 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-30 23:16 : F' s( R6 Q8 I, k
    恩,最主要原因就是这几个了,中国规模最大的软件包都是对日的,原因差不多也是这三点 ...
    8 t% D) p5 |8 V  U6 H
    对,语言和时差是两个很关键的东西。

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    25#
    发表于 2013-1-31 12:18:15 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:11 * ~5 W5 i/ ?6 s' l( |
    这边一般都用电子邮件安排一切,电话是下一步的事情,因为你不能肯定对方一定有时间接你的电话,但是他一 ...
    ; N% k, ^4 X: Z( O/ A- r% \

    , p2 m2 E( B  k9 M, w2 Y" d8 i还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问起来谁知道你说了啥
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    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    26#
    发表于 2013-1-31 12:18:35 | 只看该作者
    知之后哀 发表于 2013-1-30 23:17
    6 k* j) ~4 W$ K2 }- }我们是不讲啥沟通技巧的,我们还是简单粗暴,讲的是一力破十会,讲的是彼可取而代之 ...

    6 b: N; a4 F6 ^" h" B! o2 t* q这套在国内也许行,在北美你就等着倒霉吧,沟通技巧很重要的。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    27#
    发表于 2013-1-31 12:19:16 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-30 23:18 3 l0 u7 T3 s1 n' _% L6 p
    还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问 ...

    5 m' Z0 |6 g* a1 Q( B+ k: f就是,那是一旦有事打架的证据啊。

    该用户从未签到

    28#
    发表于 2013-1-31 12:22:47 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-31 12:03 3 h. z+ |5 @& E5 {1 W3 B2 i. l
    语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...
    ! b- X9 ]8 j- V: v, k1 f
    照你这么说,天朝前几年几乎百分之九十的软件外包企业都是对日的,难道天朝奴性更强?

    该用户从未签到

    29#
    发表于 2013-1-31 12:32:14 | 只看该作者
    我现在支持的系统,所有服务器,存储,数据库,中间件等都是IBM在支持,具体做事情的都在印度。我发现这些IBM印度的人好像都跟着多伦多的时间上班,我下午2点给他们发个邮件,马上就能收到回复。我很怀疑他们是上长夜班的。
    , `1 q  }/ E6 o0 o& E不过和他们开电话会议很不爽,很多时候我听不懂他们说什么。毕竟英语是第二语言,一开始我怀疑是不是我的英语太烂了。后来发现组里几个本地白人包括我们老板也在抱怨完全听不懂IBM印度的人在电话里说什么。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    30#
    发表于 2013-1-31 12:40:34 | 只看该作者
    beyourself 发表于 2013-1-30 23:32 % t' U! |7 J  `. z+ `0 ~/ h$ z
    我现在支持的系统,所有服务器,存储,数据库,中间件等都是IBM在支持,具体做事情的都在印度。我发现这些I ...

    / v9 l7 _- x# o第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。
    ' ~$ W" L% L) _2 K. Z8 }
    3 F8 f' }5 C% y5 r( |第二,印度人的英语是否标准看你的运气,和我们合作的印度那边的人英语普遍还可以,慢慢讲没问题,当然要是他们激动起来那就完蛋了,我见过一激动恢复母语的局面。4 a( a9 o% \9 ]  \+ j1 A
    1 F; o$ }# {* }( F- c: f) u
    第三,电话会议看你是怎么开的了,是一对一的电话谈工作还是一屋子人对着一部电话讲,前者比较好办,而后者就比较困难了,因为屋子的噪音比较大。
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    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    31#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:05:14 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:11
    1 c- n3 k$ P. b4 T3 t( m这边一般都用电子邮件安排一切,电话是下一步的事情,因为你不能肯定对方一定有时间接你的电话,但是他一 ...

    : L2 [  @* M' T% p5 B6 |我是要他们,发完Email之后,紧急的事情,要短信通知我。这样我好及时回复。( }- S; j6 T5 u" l# r
    其实还是我比较落伍了,如果用手机绑定,本来不需要别人再短信的。
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    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    32#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:06:01 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-31 12:03 1 N8 x% F/ O" Y! G! V( Z' p% r2 {
    语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...

    & f+ F, X3 {* _( y& R没有和印度人打过交道。/ D. L/ m1 X* Y% k; b, L
    只知道,大家都说他们的软件做的都是坑。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹

    33#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:08:59 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-31 12:18 / C$ n9 H* X9 u8 m+ {* n
    还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问 ...

    1 r' z5 b9 q. J9 ^6 L3 e- p电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下。对于需要听取对方意见的,最好是电话交流。
    5 M5 y# L& j& i. J: B+ O

    点评

    紧急的问题是一定要打电话的。找到人为止。  发表于 2013-1-31 21:39
  • TA的每日心情
    擦汗
    2016-12-20 16:12
  • 签到天数: 62 天

    [LV.6]出窍

    34#
    发表于 2013-1-31 13:18:04 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 13:08
    ' q) d- Z' i: _8 I6 c电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下 ...

    . }/ s3 w( ^4 ]6 z$ ~; L" m6 j$ r' {我们这都是电子邮件通知了就完了。一般老板默认只要你不出差,是随时随地都要保持email联系的。老板发的邮件,一般一两小时之内,肯定要回复。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹

    35#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:23:57 | 只看该作者
    丁丁咚 发表于 2013-1-31 13:18 5 g$ f$ m" ~  z$ |( C% O
    我们这都是电子邮件通知了就完了。一般老板默认只要你不出差,是随时随地都要保持email联系的。老板发的 ...

    6 @- @% Y0 z0 T6 L/ d我们一般是发完邮件,如果觉得紧急的事情,就要打个电话什么的。而且上下级点对点的沟通,也是电话比较多。
    $ o+ s9 X5 b( r5 T) t! e+ ]0 l% d俺觉得国内比较依赖电话,还有一个重要原因,就是敲汉字写邮件要麻烦一些,很多领导遇到比较长的文稿,都会让文秘去打。不象西方,打字已经是个人必备的技能。
    . Z5 L7 O9 I" N0 @* q' Q; }9 H

    点评

    大概国外电脑普及早吧,我看国内50岁以上的人,基本会盲打的少。  发表于 2013-1-31 13:37

    该用户从未签到

    36#
    发表于 2013-1-31 13:31:18 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:18 ) K9 ^1 P- C* j1 ?- N% ?4 Q0 T8 ^: F
    这套在国内也许行,在北美你就等着倒霉吧,沟通技巧很重要的。

    5 H' I: n. C0 k是呀,这也是为何我不选择留在海外~

    该用户从未签到

    37#
    发表于 2013-1-31 13:32:51 | 只看该作者
    本帖最后由 黯影 于 2013-1-31 13:35 编辑 . m' f$ M* `, p" }. m- I  Q2 @0 I; b
    河蚌 发表于 2013-1-31 13:08
    ' k! J1 e8 @$ q; N# |  I0 g电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下 ...

    . j  {3 ?1 s  a& Z+ v6 t0 g  W8 j
    0 P8 @, y# C' Q: i; [国内当然可以短信电话甚至QQ通知下,因为大家语言完全无障碍啊,但是跟老外交流,语言障碍只有在文字交流时误差最小。另外,大型跨国集团都会有自己内部类似QQ,msn之类的聊天工具的,主要业务交流除了视频会议就是用那个文字会议进行的。语言障碍是最大的障碍,因为一个天朝程序猿的英文口语听力能达到普通话水平的话,早就移民去美国当程序猿了,人家那收入高几倍,房子还便宜,移民局还欢迎你去

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    38#
    发表于 2013-1-31 13:48:47 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-30 23:40
    6 O5 f: P9 {, c' `* B6 Q2 P( |9 E第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。7 r' U& z! K( k& H( V

    ! @% G/ ^. u# W7 D' b( D第二,印度人的英语是否 ...
    # W% Y0 z: r8 x5 a6 W, Z
    曾经有一次和印度那边conference处理一个故障,那边的人知道问题在他们那里,又不想明说,几个人就开始说印度话了。呵呵,没想到我们这里也有印度汉奸,就把他们说的东西同步翻译给我们听。很欢乐。
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34
  • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘

    39#
    发表于 2013-1-31 14:08:30 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 00:23 , H9 d& f+ E0 c: d9 Y' Q2 I
    我们一般是发完邮件,如果觉得紧急的事情,就要打个电话什么的。而且上下级点对点的沟通,也是电话比较多 ...
    % Q8 B, `# c4 F+ g8 n7 o
    这个就是一个习惯问题。习惯了email的,就会时常去看,就不会错过重要程度高的邮件。工作中的长email 不多见,即使用英语也一样。
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34
  • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘

    40#
    发表于 2013-1-31 14:11:35 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-30 23:40 ; _5 q! V1 P% o* J" V) J8 ?
    第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。4 B( r) M9 }9 m# z0 j2 \0 j5 ]

    * Q  x( s: J& B第二,印度人的英语是否 ...

    : @  v# S& p9 R) u; e  m印度人的英语和种姓还是有关的。种姓高的,受教育好,英语就好。种姓差的,受教育也差,英语就糟糕。

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