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楼主: 河蚌
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[管理] 美国技术外包为什么印度多而中国少?

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  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
  • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    21#
    发表于 2013-1-31 12:12:17 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-30 23:03
    , B1 [" c, F5 {# C语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...

    % C6 L" @7 t$ T印度那个不是奴性,而是沟通技巧,这点他们要比咱们强。

    该用户从未签到

    22#
    发表于 2013-1-31 12:16:11 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 11:57 9 d5 O+ q( n1 u: r& \
    没那么复杂,主要三个原因:
    ! b( y, i7 g& ^+ k
    , z7 c' w0 ]; I1 r第一。语言。印度受过教育的人群中通用语言是英语,因此他们人口中这类人的平 ...
    9 A7 d( y% j0 ~9 n, Y) K6 x" w5 b
    恩,最主要原因就是这几个了,中国规模最大的软件包都是对日的,原因差不多也是这三点

    该用户从未签到

    23#
    发表于 2013-1-31 12:17:19 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:12
    % z( p7 e& n/ Q2 m5 O- R1 u印度那个不是奴性,而是沟通技巧,这点他们要比咱们强。

    # `9 d# A" B7 z( z* _我们是不讲啥沟通技巧的,我们还是简单粗暴,讲的是一力破十会,讲的是彼可取而代之
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    24#
    发表于 2013-1-31 12:17:32 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-30 23:16 9 O2 W3 y3 i9 {. Y/ \. l  e
    恩,最主要原因就是这几个了,中国规模最大的软件包都是对日的,原因差不多也是这三点 ...

    * u+ r7 a4 a  p, s对,语言和时差是两个很关键的东西。

    该用户从未签到

    25#
    发表于 2013-1-31 12:18:15 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:11
    7 ~( c; Y7 n4 D7 p& ]这边一般都用电子邮件安排一切,电话是下一步的事情,因为你不能肯定对方一定有时间接你的电话,但是他一 ...
    6 a: P# ]' d' M9 ^: _  x4 E9 P
    2 m) Q5 e9 W- Y$ ^, t" C' y7 ]$ Y. r
    还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问起来谁知道你说了啥
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    26#
    发表于 2013-1-31 12:18:35 | 只看该作者
    知之后哀 发表于 2013-1-30 23:17 ) v% u) H% d+ n3 j7 ~6 y$ Z
    我们是不讲啥沟通技巧的,我们还是简单粗暴,讲的是一力破十会,讲的是彼可取而代之 ...

    / B+ G: p1 ?' ?这套在国内也许行,在北美你就等着倒霉吧,沟通技巧很重要的。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    27#
    发表于 2013-1-31 12:19:16 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-30 23:18 8 V6 j" y& a' u' s0 I0 }4 b6 V
    还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问 ...
    ( @+ E. s6 E+ Y9 j" P) ~
    就是,那是一旦有事打架的证据啊。

    该用户从未签到

    28#
    发表于 2013-1-31 12:22:47 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-31 12:03
    " i8 Z( m/ {4 ]/ Q1 @; M. g0 \语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...

    6 B6 J* l9 V. P( b照你这么说,天朝前几年几乎百分之九十的软件外包企业都是对日的,难道天朝奴性更强?

    该用户从未签到

    29#
    发表于 2013-1-31 12:32:14 | 只看该作者
    我现在支持的系统,所有服务器,存储,数据库,中间件等都是IBM在支持,具体做事情的都在印度。我发现这些IBM印度的人好像都跟着多伦多的时间上班,我下午2点给他们发个邮件,马上就能收到回复。我很怀疑他们是上长夜班的。
    2 ]6 n/ b! j4 {1 F不过和他们开电话会议很不爽,很多时候我听不懂他们说什么。毕竟英语是第二语言,一开始我怀疑是不是我的英语太烂了。后来发现组里几个本地白人包括我们老板也在抱怨完全听不懂IBM印度的人在电话里说什么。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    30#
    发表于 2013-1-31 12:40:34 | 只看该作者
    beyourself 发表于 2013-1-30 23:32
      z1 p* J7 `/ n+ e4 O; i- j$ N: H我现在支持的系统,所有服务器,存储,数据库,中间件等都是IBM在支持,具体做事情的都在印度。我发现这些I ...
    1 H8 H4 g4 o; M! A0 A( N
    第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。
    % J, G' G8 U$ |( X7 `2 s8 g: g3 [6 S4 e& R! P* }- I+ P! Q9 V8 Y' l' q
    第二,印度人的英语是否标准看你的运气,和我们合作的印度那边的人英语普遍还可以,慢慢讲没问题,当然要是他们激动起来那就完蛋了,我见过一激动恢复母语的局面。
    : ]5 l) o2 _* ]5 r. [; @" V3 s
    . H7 x$ ~( ^8 t8 n' B第三,电话会议看你是怎么开的了,是一对一的电话谈工作还是一屋子人对着一部电话讲,前者比较好办,而后者就比较困难了,因为屋子的噪音比较大。
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    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    31#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:05:14 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:11
    , F2 n3 H6 a& h这边一般都用电子邮件安排一切,电话是下一步的事情,因为你不能肯定对方一定有时间接你的电话,但是他一 ...

    9 J/ y7 x1 a& h- G; v. n+ w" K我是要他们,发完Email之后,紧急的事情,要短信通知我。这样我好及时回复。
    ! s2 q! k4 U8 Z* v5 `2 Z, S其实还是我比较落伍了,如果用手机绑定,本来不需要别人再短信的。
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    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    32#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:06:01 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-31 12:03 7 W% D" T  [) `+ J4 ^( \
    语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...
    % T0 X6 C0 W! ~) O: b- x( v
    没有和印度人打过交道。0 w1 S( b" j0 w! K7 C
    只知道,大家都说他们的软件做的都是坑。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹

    33#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:08:59 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-31 12:18 , i+ g- N, S3 p* o+ _4 n% U' V
    还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问 ...
    5 ?* s  w9 s$ F) X! o
    电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下。对于需要听取对方意见的,最好是电话交流。  K1 s+ \- w5 s9 v

    点评

    紧急的问题是一定要打电话的。找到人为止。  发表于 2013-1-31 21:39
  • TA的每日心情
    擦汗
    2016-12-20 16:12
  • 签到天数: 62 天

    [LV.6]出窍

    34#
    发表于 2013-1-31 13:18:04 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 13:08
    / b4 ~' |6 ?2 }电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下 ...

    7 ?# h7 d/ {+ q: P$ r我们这都是电子邮件通知了就完了。一般老板默认只要你不出差,是随时随地都要保持email联系的。老板发的邮件,一般一两小时之内,肯定要回复。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹

    35#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:23:57 | 只看该作者
    丁丁咚 发表于 2013-1-31 13:18 6 Y2 |: F/ N0 M% v: O& S. b
    我们这都是电子邮件通知了就完了。一般老板默认只要你不出差,是随时随地都要保持email联系的。老板发的 ...

    + M' E$ Y! l1 a5 C我们一般是发完邮件,如果觉得紧急的事情,就要打个电话什么的。而且上下级点对点的沟通,也是电话比较多。$ h# G+ E" V* m; p% e4 N0 e
    俺觉得国内比较依赖电话,还有一个重要原因,就是敲汉字写邮件要麻烦一些,很多领导遇到比较长的文稿,都会让文秘去打。不象西方,打字已经是个人必备的技能。) k+ k% _+ w! D1 s$ D# l

    点评

    大概国外电脑普及早吧,我看国内50岁以上的人,基本会盲打的少。  发表于 2013-1-31 13:37

    该用户从未签到

    36#
    发表于 2013-1-31 13:31:18 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:18 ' X( c- U" L( h/ d$ ?: d
    这套在国内也许行,在北美你就等着倒霉吧,沟通技巧很重要的。
    # B5 S0 P* h* V; _, }6 L. X
    是呀,这也是为何我不选择留在海外~

    该用户从未签到

    37#
    发表于 2013-1-31 13:32:51 | 只看该作者
    本帖最后由 黯影 于 2013-1-31 13:35 编辑
    , W% n, t$ G0 j% ]2 I3 l
    河蚌 发表于 2013-1-31 13:08 . O3 {6 O4 q$ a" X0 v: J
    电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下 ...
    * y: n4 Y+ p& O7 U

    ' {( S+ ^3 g2 t+ t国内当然可以短信电话甚至QQ通知下,因为大家语言完全无障碍啊,但是跟老外交流,语言障碍只有在文字交流时误差最小。另外,大型跨国集团都会有自己内部类似QQ,msn之类的聊天工具的,主要业务交流除了视频会议就是用那个文字会议进行的。语言障碍是最大的障碍,因为一个天朝程序猿的英文口语听力能达到普通话水平的话,早就移民去美国当程序猿了,人家那收入高几倍,房子还便宜,移民局还欢迎你去

    该用户从未签到

    38#
    发表于 2013-1-31 13:48:47 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-30 23:40 / L# y; A% v; s1 S
    第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。' q5 p; g1 `* R

    ! @% h, S8 D9 A$ m6 U第二,印度人的英语是否 ...
    6 V+ D. [2 i* f
    曾经有一次和印度那边conference处理一个故障,那边的人知道问题在他们那里,又不想明说,几个人就开始说印度话了。呵呵,没想到我们这里也有印度汉奸,就把他们说的东西同步翻译给我们听。很欢乐。
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34
  • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘

    39#
    发表于 2013-1-31 14:08:30 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 00:23 5 F% ~* R; ~# p  G  m1 ~- u
    我们一般是发完邮件,如果觉得紧急的事情,就要打个电话什么的。而且上下级点对点的沟通,也是电话比较多 ...

    . ^2 v0 c+ ]4 \& f这个就是一个习惯问题。习惯了email的,就会时常去看,就不会错过重要程度高的邮件。工作中的长email 不多见,即使用英语也一样。
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34
  • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘

    40#
    发表于 2013-1-31 14:11:35 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-30 23:40
    " M% g4 u  D7 O6 F# p$ g第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。
    & |- ^& `+ W+ C% M+ q; C# u  m8 ~: y2 Y/ k5 D: t* X# ~! A' ~
    第二,印度人的英语是否 ...
    , `3 a, Q. H+ T3 {/ V# P
    印度人的英语和种姓还是有关的。种姓高的,受教育好,英语就好。种姓差的,受教育也差,英语就糟糕。

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