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楼主: 河蚌
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[管理] 美国技术外包为什么印度多而中国少?

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  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34
  • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘

    61#
    发表于 2013-1-31 22:53:17 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 09:22 : [; g4 K% F: @
    电子邮件的沟通效率相当的低,这个你得承认。因为人在说事情时,总会有遗漏的,此时如果用电子邮件来来往 ...
    1 o* p: O' a* c/ ]1 W
    我不觉得email如何效率低了。email 是要搭配聊天软件的。不会是纯email 系统。聊天软件就是你喜欢的直接交流。这样的软件通常可以存储聊天记录。聊天过程等于被文件化了,非常方便以后随时翻看,比电话清楚得多。用email 也是一个文件化过程。email里文字表达起来比电话清楚多了。email系统(包括聊天软件)降低了交流速度,但增加了文件化的管理,后者我觉得对管理更重要。
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34
  • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘

    62#
    发表于 2013-1-31 22:55:40 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 09:27 0 y& ^! i9 z4 R/ t9 f
    我们是不分上下班的,管理层必须24小时开机,一般来说,从早8:00到晚上10点,都是可以打扰的时间。遇到 ...
    0 Z1 s& \" X! Y7 O: i4 c) K$ M

    ; j# Y  f9 x% d* {/ }这个就是东西方文化的不同了。这里厌恶被打扰。在完成管理节点的情况下,员工自己掌握事情的优先度。随意被打扰是很烦的。象我搞研发,如果我在处理一个问题,分析数据,我会非常反感突然一个电话打断思路,然后再重新捡起来做。
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    63#
    发表于 2013-1-31 22:58:44 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 09:22   B% W6 k2 I7 V! K
    电子邮件的沟通效率相当的低,这个你得承认。因为人在说事情时,总会有遗漏的,此时如果用电子邮件来来往 ...
    ; y$ g( f0 g' h( x; c
    完全错了。5 \* b! T  I1 a5 P2 C) ]

    8 M5 O2 Y5 c) R2 L/ ^电话有两个问题,一个是你为了避免干扰别人需要事先预约,这样效率还不如电子邮件呢,一个是没有记录,一旦出了争执没有凭证可以作为证据。电子邮件完全可以避免以上的问题,因此它在北美企业里面更实用。当然,多人参与的议题还是电话会议实用,但是一般会后都会有会议纪要以文件方式散发给与会者。这里的关键是工作的schedule,和自己工作时间的管理,这两个概念很重要的。: X* J0 P* n- j& a- h2 z; r
    8 v* `/ u9 v$ m+ u
    至于说在单位里混日子,哪里都是一样的,美国不清楚,加拿大大企业里面的full time员工很多都是混子。
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    64#
    发表于 2013-1-31 23:00:43 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 09:27 4 Q) E5 ?# o  N7 C, F3 m. b
    我们是不分上下班的,管理层必须24小时开机,一般来说,从早8:00到晚上10点,都是可以打扰的时间。遇到 ...

    * O, n5 S' N7 C) O7 z5 P这边的管理层也一样需要超时工作而且还没有加班费,因此我有朋友坚决拒绝升官,只做到技术位置的高端就够了,而且只做合同工。有人问他原因,他说很简单,他挣钱是为了生活,单位时间挣钱越多越好,免费劳动绝对不干。

    点评

    太侵权了,哼哼。  发表于 2013-1-31 23:41
    我们是所有员工都一样,或者说不是我们,是整个中国的职场都是如此。  发表于 2013-1-31 23:36
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    65#
     楼主| 发表于 2013-1-31 23:01:24 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 22:51
    % @( k; k8 @! f, \) g, k不是价格问题,而是是否干扰别人工作的问题。
    ) s# I5 A" U  D* u1 D
    * ~! L; f+ K4 n8 k) k; ?这边打电话,一般是事先电子邮件预约好的,而不会贸然直接 ...

    4 t/ P3 R2 ]) r- E8 k! c! n1 t在中国,因为工作打扰是十分正常的,这个是中国的工作习惯,在10点之前,为了工作都有权打电话给别人,10点之后,上级给下级打电话也是正常的。谁要是以这不是工作时间为借口,基本上就等着被解聘吧。
    * i6 i9 \- t# z. I' j当年那个最牛的女秘书,为啥以后找不到工作,不是因为她对抗老板(对抗老板很正常,那老板写信斥责别人的正常工作是毫无道理的),而是因为她说,上班之前下班之后就是她自己的时间,无权拿工作来打扰她。
    9 x  O2 M% q- k- v* G* U其实中国现在已经比10年前好多了。在十年前,大家问,老婆生孩子重要,还是工作重要,大家肯定是说,工作重要,因为老婆生孩子,你也就是在旁边看眼,但工作,这个少了你,就可能做不好。现在,如果老婆生孩子,那是无论如何也会安排员工回家,不管工作上有多大的事情。
    / S5 o- _& N( N7 C% d0 T
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    66#
    发表于 2013-1-31 23:02:10 | 只看该作者
    冰蚁 发表于 2013-1-31 09:53
    6 G+ a  i5 t* t! k% M- w' z0 j) [. C我不觉得email如何效率低了。email 是要搭配聊天软件的。不会是纯email 系统。聊天软件就是你喜欢的直接 ...

    " \( M! l6 r8 D. N& }2 G7 M关键在于国内还存在长官意识,电子邮件本质上是平等的,而电话则能体现长官的优势。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    67#
    发表于 2013-1-31 23:03:34 | 只看该作者
    冰蚁 发表于 2013-1-31 09:55 1 ]  B2 Z5 y5 |; w
    这个就是东西方文化的不同了。这里厌恶被打扰。在完成管理节点的情况下,员工自己掌握事情的优先度。随意 ...

    8 u7 i2 _, U9 o7 l& V这个就是管理层和技术人的区别了,管理层不做实际的事情,每天绝大多数时间用来开会、收发电子邮件和打电话,而技术人需要聚精会神做事。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    68#
    发表于 2013-1-31 23:04:54 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 10:01
    2 s0 ?( y) _* L7 g/ E在中国,因为工作打扰是十分正常的,这个是中国的工作习惯,在10点之前,为了工作都有权打电话给别人,10 ...
    ( N' g; F0 K' [! I+ G2 U! u
    这个需要慢慢转变,但是早晚会转到北美这边来的。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    69#
     楼主| 发表于 2013-1-31 23:06:27 | 只看该作者
    冰蚁 发表于 2013-1-31 22:53 0 ?" p* o% U/ M+ H# Z# S
    我不觉得email如何效率低了。email 是要搭配聊天软件的。不会是纯email 系统。聊天软件就是你喜欢的直接 ...

    ; Z" s2 i/ U1 R- u8 s1 e" n聊天软件在工作时使用很多,以前是MSN,现在是QQ。
    ) u+ \* Z4 y3 N; ]) V9 p: [但中国和美国在聊天软件的使用上有区别,我觉得这还是中英文的打字习惯不同造成的,用拼音打中文比较慢,而很多人还都是二指输入法,这个和美国人都会盲打,打英文不比说话慢多少有很大关系。
    - e& A' ~) z0 {! O9 I: g其实中国的外企里面,Email也全是英文,虽然很多人英文其实蛮差的,语法错误无数。
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
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    [LV.1]炼气

    70#
    发表于 2013-1-31 23:13:30 | 只看该作者
    这帖子歪到电邮上去了。。。不过,你们真是老派啊,我们现在都流行微信群聊啊,我老婆他老板,经常半夜十点在微信上给部门员工布置工作,让一线客户经理直接手机拍照发抵押物照片,哈哈哈

    点评

    再发个荦段子活跃一下情绪?我们一般用QQ。  发表于 2013-1-31 23:37
  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-1-4 13:01
  • 签到天数: 241 天

    [LV.8]合体

    71#
    发表于 2013-1-31 23:19:26 | 只看该作者
    本帖最后由 草纹 于 2013-1-31 23:20 编辑 % x# l' W5 x. y  N  o9 O
    河蚌 发表于 2013-1-31 22:22 . O- P$ M* u/ H* a$ K: B
    电子邮件的沟通效率相当的低,这个你得承认。因为人在说事情时,总会有遗漏的,此时如果用电子邮件来来往 ...
    ) i0 J  _  u0 j3 A  m$ a* C
    : l* {2 k2 x4 U8 X/ F9 f" M, U6 C- R

    : e1 r1 ]' \) ~6 ^4 N邮件写出来可以避免很多口头语言上的歧义,和模糊。也更容易整理自己的思路。& O8 T9 Q: ~8 F" N6 d) q0 r
    只要是目标是解决问题,每件工作都有时限在那里,哪会有工作让别人去做的意图。
    - y- Y. j/ ~/ k也不会拖拉,邮件里附上时限,或者打个电话让对方确认邮件尽快回复就是。* `1 P0 R# ^0 g% @! w: I. b' [: G
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    慵懒
    2016-4-20 00:14
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹

    72#
     楼主| 发表于 2013-1-31 23:26:54 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 22:58 + S0 u; ]# g: v8 L
    完全错了。
    , w+ p% a# `- \! P! |( K% `% e4 u: d- t$ m- e) |* v5 l
    电话有两个问题,一个是你为了避免干扰别人需要事先预约,这样效率还不如电子邮件呢,一个是 ...
    - J, y( ]# Q) k4 t) [
    在中国的企业里工作,被打扰是很正常的,因为事情本来就在那儿了,用Email预约电话,是一件完全说不通的事情,你要在中国这么干,等着被视为异类吧。这个可能就是企业文化吧。
    9 ?1 g- d1 t7 W3 p! O在本土企业里,大家不会为谁的责任产生争执。我以前谈过这个问题,在本土企业很少有推责任的,拿着单子才是王道,解决问题才是王道,至于错误了,是我的责任就是我的,不是我的就不是,你要说电话没凭证,就把责任推我头上,那好,以后,你走你的阳关道,什么事情,自己去做,别来找我。
      c6 [  E* t0 ^, F# L, y一个人可以在某件事情上推责任,但推上几次,尤其是那种将自己说过的话,又矢口否认,做过两次后,就没有会理你了。这样的人,不但在现在的单位混不下去,可能在这个行业都混不下去。所以,在中国的IT界里,这样的人是绝迹的。
    ; ~% c7 P5 r" ]2 Q+ N凭据这种东西,说实在话,一个企业里,要的是相互的信任,连这种信任都没有,就不要做了。和客户玩需求确定就很累了,再和自己人玩这种需求确定,大家就不要干事了。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹

    73#
     楼主| 发表于 2013-1-31 23:30:19 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 23:04 / z4 B6 `8 ^$ w4 h9 P  Z; {
    这个需要慢慢转变,但是早晚会转到北美这边来的。
    ' q8 Z) d2 L% P& U+ w& S! y  W1 O
    你说的那种转变是不可能的。
    . a, Y3 M0 J6 l  q$ b# E) F0 U就工作态度而言,我想中国的这种沟通方式要远强于北美。别人晚上打电话给你,自然就是因为有急事,再玩什么Email预约,那就是耽误事儿。3 e, C' l! U0 ?4 Z. F- w3 R
    中国人的压力感就在这儿,但工作的效率也就体现在这儿。- R7 f3 y6 N/ q

    / k1 C, c  ]& F! ~, `) l0 F, D
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    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    74#
     楼主| 发表于 2013-1-31 23:34:31 | 只看该作者
    本帖最后由 河蚌 于 2013-1-31 23:39 编辑
    . x" [2 V( m9 {% q2 i! p
    草纹 发表于 2013-1-31 23:19
    3 s% G& v3 B4 K4 j& {- Y邮件写出来可以避免很多口头语言上的歧义,和模糊。也更容易整理自己的思路。9 A" z5 {4 ^* ^5 q, T1 g9 ^4 ?
    只要是目标是解决问题,每 ...
    6 o) m) R+ H: S+ q: `5 b

    & }* v% }0 K  E+ E7 F我们也是在工作中用邮件,只是邮件发出后,如果要对方快速响应,必须来个短信,通知一下。/ I7 O$ k; B; l) n. N0 f4 _. J
    我最不喜欢的,就是发完急信却不通知。不过现在有将邮箱与手机绑定的,来邮件就有短信通知。
    9 ^# w+ M2 j* a2 G不过,对于我们来说,最常用的也是最习惯的,还是电话沟通,因为电话沟通,不那么冷冰,能够感受到对方的情绪,经常是说完正事,再问候一下,工作几年下来,同事就处成朋友了。

    该用户从未签到

    75#
    发表于 2013-1-31 23:39:11 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 23:30
    4 Y8 w/ M& U% b, m1 j2 ]3 j你说的那种转变是不可能的。& g3 i  Y( X. A3 ^% X6 r6 P7 J
    就工作态度而言,我想中国的这种沟通方式要远强于北美。别人晚上打电话给你 ...

    . y+ X6 @" ~) n! G5 t2 f) }中国的压力太大了,主动减速大家会不会不适应?
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    奋斗
    2020-1-4 13:01
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    [LV.8]合体

    76#
    发表于 2013-1-31 23:41:34 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 23:34 ( H8 `3 J2 h$ a: ~& s* E( l
    我们也是在工作中用邮件,只是邮件发出后,如果要对方快速响应,必须来个短信,通知一下。
    ( n8 [, Z3 R' W8 }我最不喜欢的 ...
    3 O; P* _6 m1 H4 g7 u
    短信通知不错。我们是配工作手机,没接就自动转给他人,帮助留言。邮件会有紧急度标志,也可以随时确认对方是否查看了邮件。
    / }- n9 G3 ?; |( i& f; E真要合作,face to face 的沟通是必须的。往往是刚项目开始时合作人会需要汇集一堂,然后晚上一起吃饭,联络感情后开始。光电话,或者视频电话都是不够的。
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    擦汗
    2019-6-16 23:34
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    [LV.10]大乘

    77#
    发表于 2013-1-31 23:41:49 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 10:03 * n7 _' i- {" r6 ~
    这个就是管理层和技术人的区别了,管理层不做实际的事情,每天绝大多数时间用来开会、收发电子邮件和打电 ...
    # |7 H* J6 t2 W: T/ n. P; m$ v
    管理层内部也是一天到晚这会那会,谁也不喜欢左一个电话右一个电话进来。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    78#
    发表于 2013-1-31 23:42:45 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 10:06   ]4 i+ n/ U8 {& j1 e2 u3 G
    聊天软件在工作时使用很多,以前是MSN,现在是QQ。
    , n4 i7 B# c  k* Z4 P' J" r2 n1 T但中国和美国在聊天软件的使用上有区别,我觉得这还是 ...
    & ^+ ?9 V* ?8 |- v" d9 L9 }
    现在汉字输入法联想功能这么丰富,输入汉字不会很慢的。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    79#
    发表于 2013-1-31 23:43:46 | 只看该作者
    瓦片儿匠 发表于 2013-1-31 10:13 " n# a1 N/ u3 H- D; O2 ?
    这帖子歪到电邮上去了。。。不过,你们真是老派啊,我们现在都流行微信群聊啊,我老婆他老板,经常半夜十点 ...
    ( Q; S# n& ]& v) o; r
    歪楼是正常的,是放之四海而皆准的真理!!!
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    开心
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    [LV.Master]无

    80#
    发表于 2013-1-31 23:44:55 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 10:26 0 `. d2 ]' U2 v& c% w( y9 L0 `
    在中国的企业里工作,被打扰是很正常的,因为事情本来就在那儿了,用Email预约电话,是一件完全说不通的 ...
    : i3 K7 m8 X3 E7 Q0 r% `
    就冲你这些话,你们企业的文化我是了解了,真差啊。

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