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楼主: 河蚌
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[管理] 美国技术外包为什么印度多而中国少?

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  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    21#
    发表于 2013-1-31 12:12:17 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-30 23:03
    9 t) D1 e: P  B+ m  v: w" P$ `. `语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...

    5 q" T- z) J  Y$ h( A+ u8 p: F印度那个不是奴性,而是沟通技巧,这点他们要比咱们强。

    该用户从未签到

    22#
    发表于 2013-1-31 12:16:11 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 11:57 ' y$ y& m7 h) G, \. F/ c% w
    没那么复杂,主要三个原因:" e% Z3 Z4 F8 _( s6 ~/ }2 D7 M' }( @

    - J+ V- V7 q8 X第一。语言。印度受过教育的人群中通用语言是英语,因此他们人口中这类人的平 ...

    % m  g/ e' W3 v4 v恩,最主要原因就是这几个了,中国规模最大的软件包都是对日的,原因差不多也是这三点

    该用户从未签到

    23#
    发表于 2013-1-31 12:17:19 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:12 - P* @2 k/ Y+ o7 A3 q* E0 I& h! m
    印度那个不是奴性,而是沟通技巧,这点他们要比咱们强。

    1 u9 ^5 m* i: _$ \( P& g% }我们是不讲啥沟通技巧的,我们还是简单粗暴,讲的是一力破十会,讲的是彼可取而代之
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    24#
    发表于 2013-1-31 12:17:32 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-30 23:16 1 T& P2 c6 |' i
    恩,最主要原因就是这几个了,中国规模最大的软件包都是对日的,原因差不多也是这三点 ...

    - S6 }$ z# O! B4 Z对,语言和时差是两个很关键的东西。

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    25#
    发表于 2013-1-31 12:18:15 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:11 & W& s7 x, i$ \* m) K) a, z  t- m
    这边一般都用电子邮件安排一切,电话是下一步的事情,因为你不能肯定对方一定有时间接你的电话,但是他一 ...
    # w/ }0 c, F, l' J5 E
    - M7 L( e5 w  O3 L; U6 `; D
    还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问起来谁知道你说了啥
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    26#
    发表于 2013-1-31 12:18:35 | 只看该作者
    知之后哀 发表于 2013-1-30 23:17
    ' @7 @: o: R  s3 w8 Y6 R我们是不讲啥沟通技巧的,我们还是简单粗暴,讲的是一力破十会,讲的是彼可取而代之 ...
    6 y5 u' D3 f  ^4 k2 A; v
    这套在国内也许行,在北美你就等着倒霉吧,沟通技巧很重要的。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    27#
    发表于 2013-1-31 12:19:16 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-30 23:18 & i/ I+ O4 |$ F3 G7 x. F9 m. `& S
    还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问 ...

    # j9 d. T9 l$ ^( P2 L/ Q就是,那是一旦有事打架的证据啊。

    该用户从未签到

    28#
    发表于 2013-1-31 12:22:47 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-31 12:03 9 ]5 D4 c7 Z$ U
    语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...

    2 ~. f1 K, [/ G- i照你这么说,天朝前几年几乎百分之九十的软件外包企业都是对日的,难道天朝奴性更强?

    该用户从未签到

    29#
    发表于 2013-1-31 12:32:14 | 只看该作者
    我现在支持的系统,所有服务器,存储,数据库,中间件等都是IBM在支持,具体做事情的都在印度。我发现这些IBM印度的人好像都跟着多伦多的时间上班,我下午2点给他们发个邮件,马上就能收到回复。我很怀疑他们是上长夜班的。, e3 G7 J( b* \0 F9 {6 R( s
    不过和他们开电话会议很不爽,很多时候我听不懂他们说什么。毕竟英语是第二语言,一开始我怀疑是不是我的英语太烂了。后来发现组里几个本地白人包括我们老板也在抱怨完全听不懂IBM印度的人在电话里说什么。
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    开心
    2023-1-5 00:48
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    [LV.Master]无

    30#
    发表于 2013-1-31 12:40:34 | 只看该作者
    beyourself 发表于 2013-1-30 23:32
    . A& W/ K# z1 _0 F8 g, M我现在支持的系统,所有服务器,存储,数据库,中间件等都是IBM在支持,具体做事情的都在印度。我发现这些I ...
    ) _" U% J0 f& h2 T1 x% `) o
    第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。
    % R# {" y9 P9 q* j8 b
      E! J$ A* `( x2 L第二,印度人的英语是否标准看你的运气,和我们合作的印度那边的人英语普遍还可以,慢慢讲没问题,当然要是他们激动起来那就完蛋了,我见过一激动恢复母语的局面。4 \; s% X  A* D7 K) H- y& n
    0 ~+ V) o, D9 C0 C$ t4 s8 W! [  c; C
    第三,电话会议看你是怎么开的了,是一对一的电话谈工作还是一屋子人对着一部电话讲,前者比较好办,而后者就比较困难了,因为屋子的噪音比较大。
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    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    31#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:05:14 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:11 : [( K; c5 S# b- T
    这边一般都用电子邮件安排一切,电话是下一步的事情,因为你不能肯定对方一定有时间接你的电话,但是他一 ...
    ) g$ L. \# W, g, M2 O  v
    我是要他们,发完Email之后,紧急的事情,要短信通知我。这样我好及时回复。
    + j) Z" j, J% i# g4 \其实还是我比较落伍了,如果用手机绑定,本来不需要别人再短信的。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
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    [LV.4]金丹

    32#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:06:01 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-31 12:03
    * _7 ?& W6 k, w! i% W* f" |1 y语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了,再不中用,也是摇头摆尾地讨喜,对于天然呆宠物控的花旗国人 ...
    % ~( K8 D, k" x. l0 U7 W
    没有和印度人打过交道。
    ) D# g- Z* X% y5 z; y' _只知道,大家都说他们的软件做的都是坑。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹

    33#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:08:59 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-31 12:18 ( l# s* m$ C0 U" L, Z; o, A
    还有一点,电子邮件沟通是白纸黑字,可以抄送N多人,将来都是物证啊,电话打完,将来出什么问题了领导问 ...

    1 H9 f4 y$ T& K电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下。对于需要听取对方意见的,最好是电话交流。+ U4 p; a3 n% K2 b% I7 @

    点评

    紧急的问题是一定要打电话的。找到人为止。  发表于 2013-1-31 21:39
  • TA的每日心情
    擦汗
    2016-12-20 16:12
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    [LV.6]出窍

    34#
    发表于 2013-1-31 13:18:04 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 13:08 , k2 L/ d' }) ^% m' o" s+ m" M( n6 h
    电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下 ...
    3 ~5 S3 \; M% u
    我们这都是电子邮件通知了就完了。一般老板默认只要你不出差,是随时随地都要保持email联系的。老板发的邮件,一般一两小时之内,肯定要回复。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14
  • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹

    35#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:23:57 | 只看该作者
    丁丁咚 发表于 2013-1-31 13:18
    - K; }& I( S, W) u6 ^! H我们这都是电子邮件通知了就完了。一般老板默认只要你不出差,是随时随地都要保持email联系的。老板发的 ...
    + l- w0 H2 r7 t+ W: I8 Y1 n! Z6 ~
    我们一般是发完邮件,如果觉得紧急的事情,就要打个电话什么的。而且上下级点对点的沟通,也是电话比较多。
    * B: i, q- N. k/ {/ ~8 ^俺觉得国内比较依赖电话,还有一个重要原因,就是敲汉字写邮件要麻烦一些,很多领导遇到比较长的文稿,都会让文秘去打。不象西方,打字已经是个人必备的技能。
    2 d& w' b  }, u$ a$ N

    点评

    大概国外电脑普及早吧,我看国内50岁以上的人,基本会盲打的少。  发表于 2013-1-31 13:37

    该用户从未签到

    36#
    发表于 2013-1-31 13:31:18 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:18 5 J5 h! I* t- e; q* v
    这套在国内也许行,在北美你就等着倒霉吧,沟通技巧很重要的。
    ! C( s) q- R7 s# _
    是呀,这也是为何我不选择留在海外~

    该用户从未签到

    37#
    发表于 2013-1-31 13:32:51 | 只看该作者
    本帖最后由 黯影 于 2013-1-31 13:35 编辑
    / j9 K/ x  y3 x0 `0 L/ q; O
    河蚌 发表于 2013-1-31 13:08
    ) z$ o, N% u/ g1 k电子邮件是必须的,不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为,对于紧急的事情,最好是能短信通知一下 ...

    $ I; f+ Z; N% Z# n4 `) a; J8 ~
    4 O' A2 x8 q$ \. {  L* B: V4 F国内当然可以短信电话甚至QQ通知下,因为大家语言完全无障碍啊,但是跟老外交流,语言障碍只有在文字交流时误差最小。另外,大型跨国集团都会有自己内部类似QQ,msn之类的聊天工具的,主要业务交流除了视频会议就是用那个文字会议进行的。语言障碍是最大的障碍,因为一个天朝程序猿的英文口语听力能达到普通话水平的话,早就移民去美国当程序猿了,人家那收入高几倍,房子还便宜,移民局还欢迎你去

    该用户从未签到

    38#
    发表于 2013-1-31 13:48:47 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-30 23:40 9 @* J0 Y$ p) c# B
    第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。
    % G3 \" t5 [0 W. y8 v; F6 l: |& |2 V0 i2 M- p
    第二,印度人的英语是否 ...
    9 u- {& N/ h) j
    曾经有一次和印度那边conference处理一个故障,那边的人知道问题在他们那里,又不想明说,几个人就开始说印度话了。呵呵,没想到我们这里也有印度汉奸,就把他们说的东西同步翻译给我们听。很欢乐。
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34
  • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘

    39#
    发表于 2013-1-31 14:08:30 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 00:23   c9 e2 w2 M& l8 I% s
    我们一般是发完邮件,如果觉得紧急的事情,就要打个电话什么的。而且上下级点对点的沟通,也是电话比较多 ...

    5 b+ J1 o4 T# L! b7 m& N8 J% P& V这个就是一个习惯问题。习惯了email的,就会时常去看,就不会错过重要程度高的邮件。工作中的长email 不多见,即使用英语也一样。
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34
  • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘

    40#
    发表于 2013-1-31 14:11:35 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-30 23:40 * x* O6 Y" u; z, o" _! `
    第一,做support的有值班人员,估计你是跟他们打交道,这些人就无所谓时差了。/ A  O6 U$ t% _
    0 l0 @! d2 x2 a9 r" r; F9 g; _8 Z
    第二,印度人的英语是否 ...

    1 Y* ?( D. P1 y* f) c- f, g印度人的英语和种姓还是有关的。种姓高的,受教育好,英语就好。种姓差的,受教育也差,英语就糟糕。

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