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楼主: 河蚌
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[管理] 美国技术外包为什么印度多而中国少？

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老兵帅客
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48

    • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    21#
    发表于 2013-1-31 12:12:17 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-30 23:03 , Z% E; s! F7 x
    语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了，再不中用，也是摇头摆尾地讨喜，对于天然呆宠物控的花旗国人 ...
    , @# u' Q* x# f# ]
    印度那个不是奴性，而是沟通技巧，这点他们要比咱们强。
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    黯影

    该用户从未签到
    22#
    发表于 2013-1-31 12:16:11 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 11:57
    $ a* x, m: V  G; C+ @5 t没那么复杂，主要三个原因：) E, F  \; y3 p+ N' r5 S; {: V6 d
    % |7 F& {) G/ r2 U* ~% i* S- O
    第一。语言。印度受过教育的人群中通用语言是英语，因此他们人口中这类人的平 ...

    " ?! c* l% l4 N7 |* r% K恩，最主要原因就是这几个了，中国规模最大的软件包都是对日的，原因差不多也是这三点
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    知之后哀

    该用户从未签到
    23#
    发表于 2013-1-31 12:17:19 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:12
    & z, l3 \8 N9 U印度那个不是奴性，而是沟通技巧，这点他们要比咱们强。
    - a3 L! r  P. |: N, o$ X8 }1 S* `
    我们是不讲啥沟通技巧的,我们还是简单粗暴,讲的是一力破十会,讲的是彼可取而代之
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    老兵帅客
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48

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    [LV.Master]无

    24#
    发表于 2013-1-31 12:17:32 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-30 23:16 # ?! ^) C6 |0 \
    恩，最主要原因就是这几个了，中国规模最大的软件包都是对日的，原因差不多也是这三点 ...
    " k5 X% w) S5 U1 _) ]
    对，语言和时差是两个很关键的东西。
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    黯影

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    25#
    发表于 2013-1-31 12:18:15 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:11
    / Q& ]% F  a5 R1 x; f这边一般都用电子邮件安排一切，电话是下一步的事情，因为你不能肯定对方一定有时间接你的电话，但是他一 ...

    & V8 {/ O) t' m* F/ {% W9 }' g7 q
    还有一点，电子邮件沟通是白纸黑字，可以抄送N多人，将来都是物证啊，电话打完，将来出什么问题了领导问起来谁知道你说了啥
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    老兵帅客
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48

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    [LV.Master]无

    26#
    发表于 2013-1-31 12:18:35 | 只看该作者
    知之后哀 发表于 2013-1-30 23:17
    ' V3 ?& q9 f# b1 W4 `$ l我们是不讲啥沟通技巧的,我们还是简单粗暴,讲的是一力破十会,讲的是彼可取而代之 ...
    * P: u  g# ?) ^1 ]
    这套在国内也许行，在北美你就等着倒霉吧，沟通技巧很重要的。
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    老兵帅客
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48

    • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    27#
    发表于 2013-1-31 12:19:16 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-30 23:18
    " O" W5 R- ], N& l/ ~还有一点，电子邮件沟通是白纸黑字，可以抄送N多人，将来都是物证啊，电话打完，将来出什么问题了领导问 ...
    % I+ V) i! l6 [
    就是，那是一旦有事打架的证据啊。
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    黯影

    该用户从未签到
    28#
    发表于 2013-1-31 12:22:47 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-31 12:03   f# u, k3 J, {+ |
    语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了，再不中用，也是摇头摆尾地讨喜，对于天然呆宠物控的花旗国人 ...

    9 ?7 Y2 J& t3 M4 A* m0 Z1 T照你这么说，天朝前几年几乎百分之九十的软件外包企业都是对日的，难道天朝奴性更强？
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    beyourself

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    29#
    发表于 2013-1-31 12:32:14 | 只看该作者
    我现在支持的系统，所有服务器，存储，数据库，中间件等都是IBM在支持，具体做事情的都在印度。我发现这些IBM印度的人好像都跟着多伦多的时间上班，我下午2点给他们发个邮件，马上就能收到回复。我很怀疑他们是上长夜班的。
    7 }) O; Z/ A. x+ [不过和他们开电话会议很不爽，很多时候我听不懂他们说什么。毕竟英语是第二语言，一开始我怀疑是不是我的英语太烂了。后来发现组里几个本地白人包括我们老板也在抱怨完全听不懂IBM印度的人在电话里说什么。
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    老兵帅客
  • TA的每日心情
    开心
    2023-1-5 00:48

    • 签到天数: 2591 天

    [LV.Master]无

    30#
    发表于 2013-1-31 12:40:34 | 只看该作者
    beyourself 发表于 2013-1-30 23:32 ; j- Z9 ?* a' y/ i0 S" F" e
    我现在支持的系统，所有服务器，存储，数据库，中间件等都是IBM在支持，具体做事情的都在印度。我发现这些I ...
    * `, v7 w6 E* P6 C
    第一，做support的有值班人员，估计你是跟他们打交道，这些人就无所谓时差了。
    - ^2 V* Q8 f7 ]
    ' B! E7 O; A+ g, U: i0 T第二，印度人的英语是否标准看你的运气，和我们合作的印度那边的人英语普遍还可以，慢慢讲没问题，当然要是他们激动起来那就完蛋了，我见过一激动恢复母语的局面。
    , e5 [! |, ^# ~+ s* R) N7 u/ t0 Q3 v$ z" V
    第三，电话会议看你是怎么开的了，是一对一的电话谈工作还是一屋子人对着一部电话讲，前者比较好办，而后者就比较困难了，因为屋子的噪音比较大。
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    河蚌
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14

    • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹
    31#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:05:14 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:11
    ; f/ l( D% u2 F; i这边一般都用电子邮件安排一切，电话是下一步的事情，因为你不能肯定对方一定有时间接你的电话，但是他一 ...

    + ?9 ]& G$ g9 p/ Y9 J8 _6 b! x我是要他们，发完Email之后，紧急的事情，要短信通知我。这样我好及时回复。  S! t" F9 }" B6 R, y' ]/ I1 E
    其实还是我比较落伍了，如果用手机绑定，本来不需要别人再短信的。
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    河蚌
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14

    • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹
    32#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:06:01 | 只看该作者
    喜欢就捧捧场 发表于 2013-1-31 12:03
    : v0 j. l% K- |$ U语言只是其一。印度人的奴性已经是浑然天成了，再不中用，也是摇头摆尾地讨喜，对于天然呆宠物控的花旗国人 ...

    2 ]3 y8 d* Q# T" p- |( f( v没有和印度人打过交道。
    ' _( E( X8 D$ e4 Y& g" t: E只知道，大家都说他们的软件做的都是坑。
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    河蚌
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14

    • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹
    33#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:08:59 | 只看该作者
    黯影 发表于 2013-1-31 12:18
    , v7 ^* C: p& @0 `7 L6 j还有一点，电子邮件沟通是白纸黑字，可以抄送N多人，将来都是物证啊，电话打完，将来出什么问题了领导问 ...
    ) A9 u/ ^9 t( J* Z- _- [
    电子邮件是必须的，不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为，对于紧急的事情，最好是能短信通知一下。对于需要听取对方意见的，最好是电话交流。! L" J$ v& l' l' r" P# Q$ P, @3 e

    点评

    到处停留的叶子
    紧急的问题是一定要打电话的。找到人为止。  发表于 2013-1-31 21:39
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    丁丁咚
  • TA的每日心情
    擦汗
    2016-12-20 16:12

    • 签到天数: 62 天

    [LV.6]出窍
    34#
    发表于 2013-1-31 13:18:04 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 13:08
    " [( C/ r- k1 `1 q* ?# ~2 _9 Z5 [电子邮件是必须的，不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为，对于紧急的事情，最好是能短信通知一下 ...
    & o1 v! C/ P9 a
    我们这都是电子邮件通知了就完了。一般老板默认只要你不出差，是随时随地都要保持email联系的。老板发的邮件，一般一两小时之内，肯定要回复。
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    河蚌
  • TA的每日心情
    慵懒
    2016-4-20 00:14

    • 签到天数: 15 天

    [LV.4]金丹
    35#
     楼主| 发表于 2013-1-31 13:23:57 | 只看该作者
    丁丁咚 发表于 2013-1-31 13:18
    2 j3 Y4 ~' t  j我们这都是电子邮件通知了就完了。一般老板默认只要你不出差，是随时随地都要保持email联系的。老板发的 ...
      w* l7 b1 ]0 ^! ]9 F9 @
    我们一般是发完邮件，如果觉得紧急的事情，就要打个电话什么的。而且上下级点对点的沟通，也是电话比较多。1 t' B$ R1 _2 o: A* X4 @
    俺觉得国内比较依赖电话，还有一个重要原因，就是敲汉字写邮件要麻烦一些，很多领导遇到比较长的文稿，都会让文秘去打。不象西方，打字已经是个人必备的技能。1 X  G6 l" n4 \( A

    点评

    丁丁咚
    大概国外电脑普及早吧，我看国内50岁以上的人，基本会盲打的少。  发表于 2013-1-31 13:37
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    知之后哀

    该用户从未签到
    36#
    发表于 2013-1-31 13:31:18 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-31 12:18 0 D2 K8 e) T9 M
    这套在国内也许行，在北美你就等着倒霉吧，沟通技巧很重要的。
    # T9 p. O" e% a, j5 ~
    是呀,这也是为何我不选择留在海外~
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    黯影

    该用户从未签到
    37#
    发表于 2013-1-31 13:32:51 | 只看该作者
    本帖最后由 黯影 于 2013-1-31 13:35 编辑 # l; K! m7 q% h/ _+ Q
    河蚌 发表于 2013-1-31 13:08 * `, q" V( ~/ |% Y
    电子邮件是必须的，不过我不喜欢那种发完电子邮件就算完了的行为，对于紧急的事情，最好是能短信通知一下 ...

    " B8 K9 |9 @1 Z1 W- t+ p8 ~- z6 g" R$ K/ l
    国内当然可以短信电话甚至QQ通知下，因为大家语言完全无障碍啊，但是跟老外交流，语言障碍只有在文字交流时误差最小。另外，大型跨国集团都会有自己内部类似QQ,msn之类的聊天工具的，主要业务交流除了视频会议就是用那个文字会议进行的。语言障碍是最大的障碍，因为一个天朝程序猿的英文口语听力能达到普通话水平的话，早就移民去美国当程序猿了，人家那收入高几倍，房子还便宜，移民局还欢迎你去
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    beyourself

    该用户从未签到
    38#
    发表于 2013-1-31 13:48:47 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-30 23:40
    * M0 g; S, \7 Y, |' q8 r& Z8 |第一，做support的有值班人员，估计你是跟他们打交道，这些人就无所谓时差了。
    8 Z2 N2 Y& O1 p* F# o1 j
    0 l0 x1 J+ r' [3 i3 p  f& X0 Z# k第二，印度人的英语是否 ...

      n) C0 M( ?, {4 x- |; W" t& p/ h曾经有一次和印度那边conference处理一个故障，那边的人知道问题在他们那里，又不想明说，几个人就开始说印度话了。呵呵，没想到我们这里也有印度汉奸，就把他们说的东西同步翻译给我们听。很欢乐。
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    冰蚁
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34

    • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘
    39#
    发表于 2013-1-31 14:08:30 | 只看该作者
    河蚌 发表于 2013-1-31 00:23 ! }; i% a: U& i, }  a" A! j4 a( {
    我们一般是发完邮件，如果觉得紧急的事情，就要打个电话什么的。而且上下级点对点的沟通，也是电话比较多 ...

    8 q+ V/ t* f" k- K$ T( |这个就是一个习惯问题。习惯了email的，就会时常去看，就不会错过重要程度高的邮件。工作中的长email 不多见，即使用英语也一样。
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    冰蚁
  • TA的每日心情
    擦汗
    2019-6-16 23:34

    • 签到天数: 1277 天

    [LV.10]大乘
    40#
    发表于 2013-1-31 14:11:35 | 只看该作者
    老兵帅客 发表于 2013-1-30 23:40
    1 E1 Q4 W6 S( R2 z% @第一，做support的有值班人员，估计你是跟他们打交道，这些人就无所谓时差了。1 w; K& F" N0 d4 k! E0 l7 s
    5 C& W1 u- v. A4 R9 ]
    第二，印度人的英语是否 ...
    0 M% Z/ D/ H  t0 p0 D9 Q
    印度人的英语和种姓还是有关的。种姓高的，受教育好，英语就好。种姓差的，受教育也差，英语就糟糕。
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