谈谈最近移动的营销

光头佬 · 发表于 2011-9-19 23:26:30

本帖最后由光头佬于 2011-9-19 23:35 编辑

周末跑去移动营业厅，想给老婆办个套餐。一进门，豁，人山人海的，阿姨大婶叔伯们都出来了。一打听，移动又搞了个充话费送油的活动，但见每个漂亮的移动小姐面前都排着蜿蜒的队伍，身后则堆着高高的油桶，颇有家乐福的景象。俺咂摸了一阵，就知趣地转身了，顺便在路上琢磨了下移动最近在搞什么。

先说说这个送油的活动——移动规定，要送油首先要办理实名制，然后三年以上在网客户充100元打5折，三年以内打7折；100元话费分10个月返还。每充100元再送2.5L食用油一瓶（没注意是不是转基因的）。活动截止日是9月25日。要说，这活动确实优惠！你想，充50抵100，还送桶油，难怪备受高通胀折磨的阿姨们都乐坏了。尤其是这个充值还不设上限，因此多数都是人手两桶，有个老头两手拎着四桶油乐呵呵的出门了。虽然老百姓明显赚了不小便宜，不过移动的醉翁之意显然是冲着用户群而来。由于移动的TD-3G网落后于联通，再加上IPhone的影响，因此联通已抢了移动不少客户。而移动的期望所在TD-LTE恐怕还要一年才能出来。这次移动利用打折送油，先是把许多之前没有登记信息的客户留下存档纪录，然后你想要的油越多，则签约时间越长（那位拿到4桶油的老头就要在网40个月了）。这样，就能把这些客户固定下来，避免了短期内大量流失。另外，截至日9月25日，可能也有把季报数据做的好看点的可能。

如果以上针对的还是低端客户，那么我去给老婆办的家庭畅享套餐则明显针对的是商务客户。因为老婆单位手机可以报销，所以通过家庭套餐，可以把她和丈人、丈母娘的电话捆绑到一起，移动统一出一张账单供报销用，签约时间1年半。我们得到的好处是获赠一部手机（我办的80套餐可以用100元的价格得到中兴的U880手机，这部手机京东网报价是1188）。由于公司可以报销，所以算起来老婆等于白拣部3G智能手机，而移动则得到了三个用户18个月的在线承诺。可谓皆大欢喜！

还注意到个细节，如果办理移动的个人88套餐，同样获赠中兴U880手机，则必须签约24个月，且另外支付200元。钱要多付，时间却更长，不好理解吧！唯一能解释的就是移动的核心目的是为了争夺用户群。

最后总结下，移动近期推出大量优惠活动，显然是为了应对客户群大量流失到联通和电信的现象。这一方面说明竞争的加剧，另一方面也说明中移动过去的优势正逐渐淡去。如果移动不能尽快推出优质的LTE网络以及出色的终端和应用吸引住用户，那么其前景堪忧。毕竟，眼下看上去还不错的客户数和营业收入是透支了一部分未来业绩的。所以，我不太看好中移动的股票，这个公司的高成长期早已过去。

说明：以上调查发生在上海，不知道其它省市是否也有类似情况。

老兵帅客 · 发表于 2011-9-19 23:37:49

真羡慕国内的手机用户，加拿大这边虽然终于打破了两三家垄断的局面，可是离国内的景象还有很大的距离。

明年我的手机contract到期，正在考虑换哪家呢。

大黑蚊子 · 发表于 2011-9-20 00:32:00

深圳移动以迎大运名义，减免全球通套餐客户的手机费，最高一个月减58。问题是我都不知道有这个活动，是看了账单才发现的。

LTE网络终端木有那么快，功耗问题还挺大。

移动核心客户在于高APRU的集团客户，除非现在开放携号转网，否则联通没戏，我身边都是移动卡装在iPhone里用。

冠军侯 · 发表于 2011-9-20 14:46:19

大黑蚊子发表于 2011-9-20 00:32 ; F7 X2 G, l5 \8 H
深圳移动以迎大运名义，减免全球通套餐客户的手机费，最高一个月减58。问题是我都不知道有这个活动，是看了 ...

LTE明年也不一定能上。。。。。。。。。。

空气精灵 · 发表于 2011-9-20 14:53:44

搞活动送的那些手机都不行,看着就不爽.所以,我宁可不要白得手机也不参加他们的活动!

光头佬 · 发表于 2011-9-20 15:23:19

本帖最后由光头佬于 2011-9-20 15:24 编辑

空气精灵发表于 2011-9-20 14:53 ! m: l8 {4 j+ b
搞活动送的那些手机都不行,看着就不爽.所以,我宁可不要白得手机也不参加他们的活动! ...

不见得！我手头有份移动的广告，如果你选择188~388这种档次套餐，则可以赠送从Nokia X5, 索爱A8i, 三星I9008L, Moto MT870, 到黑莓8980, HTC A9188这样的手机，市面价在3000~5000元，档次可以说一点也不差。当然，选择赠机的前提最好是单位报销。如果是自费，那么另当别论。

像我们这种打工的，又过了追求时尚的年纪，自己花几千元买个高端手机实在舍不得，有个千元档次的智能手机，虽是国产低端货，但好在可以报销，等于免费换个新手机，用上1年半后又可以换新机，还是很划算的。

弦音舸醉 · 发表于 2011-9-23 08:57:32

光头佬发表于 2011-9-20 15:23
0 V. K; g8 J1 g/ }7 Y* x W不见得！我手头有份移动的广告，如果你选择188~388这种档次套餐，则可以赠送从Nokia X5, 索爱A8i, 三星I9 ...

这个活动，在现在的经济背景下是有更深刻的意义的，是一场变相融资行为，与竞争客户关系不大，绝大部分是原有移动客户在办理这个业务。

阿雷 · 发表于 2011-9-23 11:17:18

本帖最后由阿雷于 2011-9-23 11:43 编辑

老大，移动还有一招更绝的。他给各个高校出快递通知书的ems费用，作为交换，需同时给新生快递一份动感地带的手机卡。卡是免费送的，大学生们可是以后消费的主力军啊！

一无所之 · 发表于 2011-9-23 12:20:35

没准前两天，我就看见你在那里拿油，哈哈～～

大黑蚊子 · 发表于 2011-9-23 13:29:59

弦音舸醉发表于 2011-9-23 08:57 + s! w) E5 M- T4 B: Q: v
这个活动，在现在的经济背景下是有更深刻的意义的，是一场变相融资行为，与竞争客户关系不大，绝大部分是 ...

运营商是收支两条线，跟融资关系不大，主要还是营销方面的考虑多一些。

光头佬 · 发表于 2011-9-23 22:30:10

一无所之发表于 2011-9-23 12:20
没准前两天，我就看见你在那里拿油，哈哈～～

你这么一说，我想起来了。那天在移动门口懒洋洋地站在那里，好几个阿姨上去问领油的事，回答都是一句“俺一无所知”的那个，就是你啊。呵呵，这世界可真小啊！

卡里其亚 · 发表于 2011-9-26 13:47:09

给家庭报销的方式在2年前就出现了，当时颇为动心，但是考虑俺独身一人在魔都打混，实在是没有意义。不晓得帝都的运营商啥时候能够跟上魔都的脚步。

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