防诈骗手机的设想

石工

现在电话都快成骗子开门的钥匙了，那么手机能不能加上防诈骗功能？

我狗狗和白度了“手机 防诈骗”，只有两组实质性信息：

1、香港去年开始对区外手机来电做出提示，增加“+”号，表明不是本地电话。这样就把冒充本地电话的诈骗犯给亮出来了。
2、江苏、福建等地电信部门在“涉嫌电话”打到座机上通话结束之后，会自动拨打语音提示电话，提醒是否诈骗。

在这个基础上能不能更进一步呢？如果把诈骗来电当做病毒，那么从它的特征入手，是不是可以现场介入防范呢？

先来看看诈骗来电的三个重要特点：生、长、多。生就不用说了，不是来自联系人名单，这个可以直接读取甄别。诈骗电话特别长，它需要背景铺垫，才能让接听人相信。能够让人在三十秒钟之内心甘情愿掏钱的人，直接可以选总桶了，不需要混这个。第三个特点就是连环套，骗子轮番上场，一个接一个电话进来，或者诱使当事人拨打他们的假电话，最终引人入港。

针对诈骗电话的这三个特点，可以在陌生来电时间超长，或者陌生来电密集、频繁的时候，象第三方来电提示那样，给出语音提示。比如，“是不是骗子啊？”、“对方要账号、密码，千万别给啊！”，“要不要通知亲友帮忙听听？” 一般的电话并不会触发语音提示，不信你看看自己的通话记录。《经济学人》杂志2010年终的数据是，平均通话时长为1分40秒。

也可以加入如何应对对方的套话，最狠的就是“告诉对方，‘我律师会给你打电话’，然后把电话挂掉！”

当然，也会有对方确实不是骗子，两边在认真煲粥的情况，即使这样，也可以理解，听见提示当做没听见就行了。这世道，电话后面不知道有多少贼，这点麻烦，不算啥吧。

这相当于身边有个人，提醒的靠不靠谱并不重要，重要的是让接听人冷静下来，从套子里跳出来。为了更好的效果，可以让孩子亲友按照提示录入语音信息，听到的提示音是亲人的声音，格外亲切，值得信赖，更有说服力。

针对老人，还可以设置求助键，在陌生电话时间超长或者来电频繁的时候，会提示老人，是否需要让孩子、亲友帮着听电话？并指示老人按下特定的键，进入三方通话。

对于短信诈骗，特别是附带链接的短信，敏感词触发提示，应该也可以做到。可以象杀毒软件那样做个本地库，及时下载更新。只要有一个遇到诈骗短信的用户上报，运营方审核并发布，就能使所有用户得到最新的诈骗短信信息。同时在信息编写中是不是也可以加入审核，文本中出现特征词汇的时候，发送时会自动带上警告提示。

对于智能手机之类，应该可以软件升级。对于座机，硬件也不应该太难吧。

还有一点，这种功能应该是免费提供的，倒是可以对要求取消服务的用户收费，以此增加取消服务的阻力。如果这样还是不能避免诈骗，至少运营方或者服务提供商可以证明自己做到应尽义务。那些取消服务的人，主要可能出于这三种原因：工作性质决定，对自己判断力的信心，对语言提示干扰的厌恶。这些人应该是相对不容易受骗，或者宁愿受骗的人群，那就无话可说了。

不知道这样的想法靠谱不靠谱，欢迎来砖。

仁

非常不靠谱。如果真有你说建议的功能，如按求助键，骗子就可以伪装这些功能更容易行骗。如果有人报行骗电话，电信公司就核实，那得多少工作量啊。骗子也可以把别人的电话报给电信公司。

石工

仁 发表于 2016-5-11 01:29
非常不靠谱。如果真有你说建议的功能，如按求助键，骗子就可以伪装这些功能更容易行骗。如果有人报行骗电话 ...

欢迎讨论。求助键是家里年轻人帮助老人设定的，自动拨打预设的第三方电话。骗子要伪装这个功能，就得首先黑入手机，再冒充第三方。有这样的技术，当黑客就好，用不着真人秀了。

报行骗电话，是基于触发条件，不合条件通不过。就像电脑用户报告病毒特征代码一样。比如在短信中同时出现 汇款，火速，车祸等字眼，会提示收信人是否打开，是否上报。电子邮件里这个SPAM功能已经很常见了。在运营方，是要等到同样特征代码的报告积累到一定数量才会人工干预，前面的工作就是电脑进行接收和统计。由于用手机举报近乎实名，并且可以通过号码使用时间来筛选出一次性手机和恶意举报，滥用的机会并不大。

和电子邮件相比，微信之类的用户保护做的太差，这才是问题的关键。

石工

仁 发表于 2016-5-11 01:29
非常不靠谱。如果真有你说建议的功能，如按求助键，骗子就可以伪装这些功能更容易行骗。如果有人报行骗电话 ...

欢迎讨论。你说的两点，我觉得可以探讨。

求助键，是家里年轻人帮老人设定的，按下会自动拨打第三方电话。骗子要想搞定这个功能，就得先黑入电脑，偷换资料，再冒充第三方。这是黑客，比骗子级别高。

我说的是举报诈骗短信，和电子邮件、杀毒软件的举报功能类似。先是对文本进行扫描，例如同时出现“车祸、钱、汇款”这些特征词，或是配有可疑链接，就高度疑似诈骗。用户会得到“谨慎”、“删除”、“阻拦”、“举报”的选项。一般短信并不触发举报功能。通过设定举报资格，可以很大程度上避免滥用。

与电子邮件、杀毒软件的机制一样，并非一下子就能触发全局播报，而是先由电脑对收到的举报进行统计和分析。这一块我确实不太明白，但并不是本文的关键，我主要说的还是语音插入提示。相比电子邮件的防垃圾、防钓鱼功能，微信是差的太远了，这才是问题的实质。

仁

石工 发表于 2016-5-11 02:04
欢迎讨论。你说的两点，我觉得可以探讨。

求助键，是家里年轻人帮老人设定的，按下会自动拨打第三方电话 ...

微信应该是互加为友后才可以发送吧？这样更不能假设防骗功能了。如果你把某个邮箱地址纳入你的联络册，电子邮件公司就不能把那个邮箱当spam看，更别说给以提示了。会设计法律问题。一般说来，通过媒介的限制防骗效果不会太好，还是要加强教育。这就像你不能限制人们给你寄信，只能提高自己的甄别能力。如果依据你说的三条提示，电话销售公司可能会提告了。

石工

仁 发表于 2016-5-11 03:58
微信应该是互加为友后才可以发送吧？这样更不能假设防骗功能了。如果你把某个邮箱地址纳入你的联络册，电 ...

我用词不严谨，指的是广义上的文本短信。微信中也收到过乱七八糟的转发，点进去才知道不好。

张小龙在微信之前做的foxmail，如果在信里提到附件，但忘记加上附件，系统就会提醒是不是忘了加附件。这样简单的审查和电邮的改正错别字功能一样，不会阻断交流，只是会适度介入，最后决定权在用户。

电话销售公司，你说的是telemarketing吧，这里是传统骗子多，销售珍稀邮票、纪念币、国宝的传统骗子已经烂大街了，提醒也没问题吧，措辞可以润色，况且他们他们也听不见提示收话筒里的信息啊。

就算真要提告，怕是没几个电话销售公司敢站出来，自己都是见不得光的。

MacArthur

诈骗电话、短信之所以能够大行其道，跟电信部门的不作为、乃至暗中纵容有很大的关系。。。

如果认真的查，没有查不出来的 -- 你看涉及到刑事案件或者国家安全时，“有关部门”一查一个准，三角定位，通话监控，没得跑。。。

问题就在于那些没有触及国家安全利益的电话/短信诈骗集团，他们个个都是电信集团的大客户，一把买下上万个号码不带眨眼睛的。。。 运营商们推出的各种花样的“增值服务”，你以为谁是购买主力军啊？

想让他们打击“短信群发”“电话诈骗”吗？你还是让他们直接跳楼得了。。。

完全不是啥做不到的事情。。。 而是人家根本不愿意做。。。

燕庐敕

MacArthur 发表于 2016-5-11 05:08
诈骗电话、短信之所以能够大行其道，跟电信部门的不作为、乃至暗中纵容有很大的关系。。。

如果认真的查 ...

犀利姐又犀利了。