质量管理之殇（一）西学为用

西河老顽童

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此帖三种人不要看

第一种人是看帖纯找乐趣的，此帖无乐无趣，枯燥得很，码字码得口发干。

第二种人是不怕天塌下来的，天塌下来您都不怕，这帖里的鸡毛蒜皮算么。

第三种人是怕天塌下来的，此帖看了可能会使人增加焦虑感，若您不听劝告，忧郁症加重了，本人概不负责。

我是个工科生，出校门后没几年就被公司派送到北京，在中国质量管理协会举办的“质量管理师资班”学习了两月，不料此后的工作岗位多与质量管理有关，由于职业的原因接触面比较广，也常与体系内的相关部门打交道，因而对我国当下日趋下滑的质量管理的现状有所了解，在此一说，非一家之言，一人之言尔。

先说历史传承：解放后我国的经济模式是苏联的计划经济，质量管理也是照搬苏联的制度，但除标准偏保守外其制度下生产的产品还是安全可靠的。

后经文化大革命的冲击，质量体系受到了很大的破坏，文革期间上海锅炉厂在对一台锅炉汽包进行水压试验时焊缝开裂，水彪出来打伤了正在车间打扫卫生的一个“牛鬼蛇神”的屁股，这个“牛鬼蛇神”正是该厂的总工程师。总工程师以打扫卫生为职责，产品质量如何有保障，所以文革后对产品质量的认定有了一个新的种类——文革产品，这绝对是贬意词。

改革开放后国家相关部门认识到西方国家生产质量管理的先进性，在引进西方先进的质量管理的理论的同时，引进大量的西方的质量管理制度和产品标准。

西学为用，这点上当今的中国人与清末的中国人一样，毫不含糊，闽南人有句话“有样学样，没样自己想。”已经有样了，而且是好东东，何必再费劲地胡思乱想，拿来就是了，奉行拿来主义——山寨，并不丢脸。于是乎，我国如今的质量管理流程和标准与西方先进国家差别不大。

企业要生产就必须取得相应的资质许可，应由相应的专业资质评审机构派出专家小组对其质量保证体系进行评审，无论是机电行业、化工行业或建筑路桥行业，还是食品行业、甚至制药行业评审的程序大同小异，标准不同而已，评审合格后由政府主管部门发给相应的生产许可证。

评审内容无非是

一、 厂区、厂房和办公场所面积是否能满足生产所需。

二、 设备及检测仪器数量是否足够，型号性能是否符合生产需求。

三、 相关专业工程师，技术工人是否持证上岗，是否够数。

四、 其它相关要求，如做型式试验等。

以上属质量保证体系硬件审核，质保体系软件审核大致为：

《管理制度》

《岗位职责》

《安全守则》

和相关的生产工艺流程和标准等等。

近年来引起社会震憾的重大事故接二连三，在此就不一一列举了，究其因，不是产品质量事故就是管理质量事故，其实产品质量事故追根究底也是管理质量事故。

有人问既然我国如今的质量管理流程和标准与西方先进国家那么相近，为什么我们的质量事故这么多，问题出在具有中国特色的“中学为体”上。