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我有一个同事是Hilton酒店的粉丝。几年前,他还分不清Hilton(希尔顿)和Sheraton(喜来登),直到某一天网上铺天盖地的那位名媛──Paris Hilton的艳照,此人顿时一头扎进了Hilton的怀抱,不但收藏了那部著名的影片:1 Night in Paris,还爱上了Hilton酒店。
花边新闻之外的,Hilton酒店集团,也是排名靠前的几大国际连锁酒店管理集团之一。
Hilton旗下的酒店品牌大概有如下这些:
豪华品牌
华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels and Resorts)
港丽酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts),在国内译为康莱德
高级品牌
希尔顿酒店及度假村(Hilton Hotels & Resorts)
希尔顿逸林酒店(DoubleTree by Hilton)
大使套房酒店(Embassy Suites)
中端品牌
希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn)
汉普顿旅馆(Hampton Inn)
汉普顿套房酒店(Hampton Inn & Suites)
Conrad和Waldorf两个品牌,国内并不多见,大约对应于洲际集团的洲际,或者喜达屋的瑞吉和豪华精选。国内的华尔道夫在上海外滩,听说北京、三亚、成都还会开新店。全球范围内,华尔道夫也只有二十多家。康莱德也相当少,数量与华尔道夫相当,中国只有北京、大连、三亚和港澳。这两个品牌是Hilton集团的高端形象,价格同样也是高高在上,国内的大概2k左右一晚。我觉得国内高级酒店大致可以分为1k价位和2k价位两档,2k价位的已经是High End了──当然这是指的一线城市基础房型平日价位。
Hilton酒店及Double Tree相对就普及一些了,遗憾的是在中国大陆这个酒店业的希望之地,Hilton集团是远远落后于IHG和Starwood了,数量和分布都无法与之相提并论。这两个品牌主要分布于沿海一线大城市和东南。
至于那些Inn,国内貌似一家也没有。
平心而论,Hilton国内酒店的服务水准还是可以的。尤其在其他酒店集团大肆扩张的近几年,也许正是因为Hilton扩张的速度落后于其他主要竞争对手,反而保持了平均服务水准不至大幅下落。
Hilton的常旅客忠诚计划叫做希尔顿荣誉会,Hilton HHONORS。HH的特别之处在于,你可以选择积分和航空公司里程双重累积。其他家的积分计划,一般来说要不就是累积酒店积分,要不就是累积航空里程,而在HH,你是可以选择同时获得酒店积分和航空里程的。如下述介绍:
双赢积分计划(Double Dip)赚取方式选项 希尔顿荣誉客会会员可从以下三个选项中选择积分赚取方式:
1、荣誉客会积分加荣誉客会积分:每一美元认可消费可赚取 10 点荣誉客会基本积分和额外 5 点荣誉客会奖励积分
2、荣誉客会积分加不固定里数:每一美元认可消费可赚取 10 点荣誉客会基本积分和 1 个飞行里数;
3、荣誉客会积分加固定里数:每一美元认可消费可赚取 10 点荣誉客会基本积分和每次住宿赚取 500个飞行里数(Hampton Inn、Hampton Inn & Suites; 和 Homewood Suites byHilton 酒店每次住宿可赚取 100 个飞行里数);
所有希尔顿会员需要在网上账户上提前选择自己中意的积分方案。与其他1美元消费给与10分积分的积分方案相比,希尔顿的积分可以带来更多奖励,但是同时,希尔顿的奖励底线也要比其他酒店稍高。
希尔顿荣誉会员有四个等级,基本的蓝卡会员,银卡会员,金卡会员和钻石会员。会员期为日历年,即每年一月到十二月。会员在会员年度内需要达到晋级标准或者保级标准达到等级。
蓝卡会员(免费,网上注册),可获得免费周中报纸
银卡贵宾 (每年入住4次或者10晚),可获得额外的15%希尔顿基本积分,入住期间享受免费的酒店拥有康乐设施
金卡贵宾(每年入住20次或40晚或年度内累计7.5万基本积分),可获得额外的25%希尔顿基本积分,行政楼层升级和免费欧陆早餐或者免费房间内高速上网,另有每次入住额外一千希尔顿积分奖励
钻石贵宾 (每年入住30次或60晚或年度内累计12万基本积分),可获得额外的50%希尔顿基本积分,小时内客房预定保证及所有金卡贵宾奖励
近年来国内酒店业竞争加剧,各家酒店集团都处在跑马圈地的状态,除了物业的扩张,就是对高端旅客和常旅客的争夺了,因此国内酒店对待高级别会员普遍要比海外厚道(奇葩的IHG集团除外)。在Hilton,基本上金卡会员在国内都可以升级行政房,房情允许升套房的几率也很大。
而且,Hilton的金卡,其实并不需要老老实实去住满20次或者40晚。希尔顿针对Visa Infiniti信用卡的持卡人可以通过在线注册的方式直接获得金卡。而其实你也并不需要真正持有Visa Infiniti信用卡,只要提供一个合法的卡号即可(信用卡卡号只要符合一定的规则即视为合法)。实际上,通俗来说,你只要给出一个16位数字,满足Visa Infiniti信用卡的卡号构成规则,且未被注册就行。拿到一张HH金卡,至少保障你在住Hilton旗下酒店时有早餐,有免费Internet,很大几率有行政待遇(意味着全天免费软饮+Happy Hour的酒精饮料及简单晚餐)。对于我这样的苦哈哈的IT出差者来说,这已经足够吸引了。
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