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本帖最后由 晨枫 于 2026-2-24 13:25 编辑 % ]6 \7 T1 r, K5 b R- C
+ }9 G$ [! N" k7 K7 |: c7 nAI在美国引起越来越大的经济焦虑。第一波是担心过度投资而回报不足,第二波是担心AI置换码农造成的IT就业冲击,现在的第三波则是担心更加广泛的服务业就业流失,这将造成白领劳工的大量失业。Citrini的报告《2028全球智能危机》引爆华尔街:“在整个现代经济史上,人类智能一直是稀缺要素。如今,这种稀缺溢价正在逐步消退。”. Z9 g6 k. ^0 m( e/ l m- B0 ?
8 `2 A( O9 c. t% M# T+ g# q报告描绘到:“人工智能能力提升→企业用工需求减少→白领裁员增加→失业人群消费下降→利润压力迫使企业加大人工智能投入→人工智能能力进一步提升……”。这是一个没有自然刹车机制的负向循环,被命名为“人类智能替代螺旋”(human intelligence displacement spiral)。
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* C* @2 r+ O8 y2 P5 Y软件企业、支付服务商等机构是最大的牺牲品。由于时间有限、耐心不足、专业判断稀缺,长期以来多数人愿为省事而接受相关服务的高价,价值数以万亿美元计。AI有时间、有耐心、有专业知识,人类没时间和耐心样样东西货比三家,AI却可以。
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模式最简单的旅游预订平台将率先出局,因为智能体就能比任何平台更快、更便宜地完成完整行程规划(航班、酒店、地面交通、会员权益、预算、退款等)。
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依赖用户惰性续保的保险业务也将被重构,智能体每年重新比对保障方案,瓦解了保险公司从被动续保中赚取的15%-20%保费。/ ^0 C1 M( E7 y9 J" J( w! P
) R3 M ~" {' Y& e! u理财咨询、税务申报、常规法律服务,所有以“帮你处理繁琐复杂事务”为核心价值的服务,均将被颠覆。
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- F: L, ~( k( i" G- k- N7 y依赖人际关系的行业也不堪一击。房地产行业因信息不对称,买家长期需容忍5%-6%的佣金,而搭载房产数据库和数十年交易数据的人工智能代理,能瞬间复刻专业知识。
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4 w. S# S& h8 O$ E# S% [码农也工作不保,人工智能几乎编写所有代码,顶级智能体在绝大多数领域远超人类,且成本持续降低。: H7 P1 a* _' C; L: h! ?% a
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人工智能确实创造了新岗位:提示词工程师、人工智能安全研究员、基础设施技术员。人类仍在最高层面协调、把控审美,但每创造一个新岗位,就有数十个岗位被淘汰,新岗位薪资远低于旧岗位。9 j+ Q3 i6 E4 t4 [1 _1 n0 p r
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换句话说,服务主导的经济结构将遭受最沉重的打击。
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9 k. U( D1 R% F1 n, ~! g6 b: ?欧美经济首当其冲,服务行业占美国GDP的75-80%,欧盟70-75%。印度、菲律宾这样高度依赖服务出口的经济也将遭受沉重打击,服务行业占印度GDP的54-55%,占菲律宾62-63%。
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$ E4 h: J$ q1 `9 b7 s; l中国其实也好受不了,服务业占GDP的56-57%,电商对零售业的打击已经举目可见,AI可能消灭大量中介、理财、旅行社就业。但中国服务业主要向内,已经在被电商“整顿”了,AI冲击是延续,而不是颠覆,可能影响小一点。印度、菲律宾就惨了,服务外包是服务业里利润最丰厚的,但也是首先被消灭的。
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制造业的自动化转型已经开始了,AI冲击同样是延续,而不是颠覆。
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但快递、网约车这样就业量特别大的行业,不受AI的直接冲击,但受到机器人、智驾的冲击。
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% _+ J2 |- ~3 c1 t好几年前在写《大话自动化》的时候就说到:AI大潮正在到来,这是不以人的意志为转移的。所谓“AI必须首先保证就业”是无用的呓语。需要做的是在知识结构和技能上做到驾驭AI,做弄潮人,而不是被大潮淹没。* B j, f9 l( x- g1 ~4 E4 Y9 c
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这其实在历史上也发生过。纺织机的产生导致大批纺织女失业,机器制造导致大量匠人失业,汽车火车导致大量马车夫失业。但服务于纺织机、机器制造、汽车火车的产业在产生,更有更多的新产业诞生,就业在局部消失,在整体增加,财富和生活水平在加速提高。AI也是一样,只是现在还看不清楚新兴产业在哪里,如何影响到具体人的具体就业。
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但具体人的具体就业还是要发生的。
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0 p' X4 V$ Y" K1 q- B怎么做到?能从事于“AI落地”的,将AI化为生产力工具,这些当然是弄潮人。0 S g A" F8 ]7 _% w
( R; ?8 h& g2 K; [' |( `3 U更多人需要有足够的敏感性,在AI工具进入行业的时候,及时拥抱,尽快驾驭。这就像秘书行业一样,打字快、速记快、善于整理文件已经不够了,需要把Word、Excel、PowerPoint、SAP、AutoCAD、Microstation等软件玩到飞起,还要善于从员工上传数据中自动汇总成每日、每周、每月报表,才能坐稳位子。在此同时,本来部门里有4-5个秘书,现在只有1个,你怎么成为那一个?This is how。2 A( a2 S6 m$ d
9 M& U3 {. s4 H' h. Z4 \8 j, {另一方面,能源、交通、芯片、机电、材料、通信这些硬科技还会继续发展,相关产业依然要靠人来设计、运作、发展,AI只是帮手。: s. u6 k4 @: `( `1 Z
/ b+ }$ _) l/ s3 m说不定,发达经济“由实向虚”要逆转到“由虚向实”,至少“虚实平衡”,因为“虚”(尤其是“傻瓜虚”)的部分最容易被AI首先取代。 |
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