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本帖最后由 晨枫 于 2026-2-24 13:25 编辑
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AI在美国引起越来越大的经济焦虑。第一波是担心过度投资而回报不足,第二波是担心AI置换码农造成的IT就业冲击,现在的第三波则是担心更加广泛的服务业就业流失,这将造成白领劳工的大量失业。Citrini的报告《2028全球智能危机》引爆华尔街:“在整个现代经济史上,人类智能一直是稀缺要素。如今,这种稀缺溢价正在逐步消退。”
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报告描绘到:“人工智能能力提升→企业用工需求减少→白领裁员增加→失业人群消费下降→利润压力迫使企业加大人工智能投入→人工智能能力进一步提升……”。这是一个没有自然刹车机制的负向循环,被命名为“人类智能替代螺旋”(human intelligence displacement spiral)。% s% k% Z+ V' k' L
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软件企业、支付服务商等机构是最大的牺牲品。由于时间有限、耐心不足、专业判断稀缺,长期以来多数人愿为省事而接受相关服务的高价,价值数以万亿美元计。AI有时间、有耐心、有专业知识,人类没时间和耐心样样东西货比三家,AI却可以。3 j3 d! Z6 K- U0 c/ J j$ y* B
" ]6 O# ]9 C0 M( q模式最简单的旅游预订平台将率先出局,因为智能体就能比任何平台更快、更便宜地完成完整行程规划(航班、酒店、地面交通、会员权益、预算、退款等)。
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依赖用户惰性续保的保险业务也将被重构,智能体每年重新比对保障方案,瓦解了保险公司从被动续保中赚取的15%-20%保费。
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理财咨询、税务申报、常规法律服务,所有以“帮你处理繁琐复杂事务”为核心价值的服务,均将被颠覆。
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依赖人际关系的行业也不堪一击。房地产行业因信息不对称,买家长期需容忍5%-6%的佣金,而搭载房产数据库和数十年交易数据的人工智能代理,能瞬间复刻专业知识。
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2 y/ x' h, O# E+ W& e码农也工作不保,人工智能几乎编写所有代码,顶级智能体在绝大多数领域远超人类,且成本持续降低。: C6 Z. x3 t" `# v( I9 K/ U7 e
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人工智能确实创造了新岗位:提示词工程师、人工智能安全研究员、基础设施技术员。人类仍在最高层面协调、把控审美,但每创造一个新岗位,就有数十个岗位被淘汰,新岗位薪资远低于旧岗位。* p q5 @" g- T% E/ E9 K1 T
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换句话说,服务主导的经济结构将遭受最沉重的打击。' n/ v& V% h/ i
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欧美经济首当其冲,服务行业占美国GDP的75-80%,欧盟70-75%。印度、菲律宾这样高度依赖服务出口的经济也将遭受沉重打击,服务行业占印度GDP的54-55%,占菲律宾62-63%。1 p) G7 ]' M' M
5 q9 O% H; q3 g6 `中国其实也好受不了,服务业占GDP的56-57%,电商对零售业的打击已经举目可见,AI可能消灭大量中介、理财、旅行社就业。但中国服务业主要向内,已经在被电商“整顿”了,AI冲击是延续,而不是颠覆,可能影响小一点。印度、菲律宾就惨了,服务外包是服务业里利润最丰厚的,但也是首先被消灭的。
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制造业的自动化转型已经开始了,AI冲击同样是延续,而不是颠覆。
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0 S U( L. O( o; O但快递、网约车这样就业量特别大的行业,不受AI的直接冲击,但受到机器人、智驾的冲击。
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* b# _5 I4 n5 U" L- [好几年前在写《大话自动化》的时候就说到:AI大潮正在到来,这是不以人的意志为转移的。所谓“AI必须首先保证就业”是无用的呓语。需要做的是在知识结构和技能上做到驾驭AI,做弄潮人,而不是被大潮淹没。
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' Z5 ]) B) @1 K& e- ^这其实在历史上也发生过。纺织机的产生导致大批纺织女失业,机器制造导致大量匠人失业,汽车火车导致大量马车夫失业。但服务于纺织机、机器制造、汽车火车的产业在产生,更有更多的新产业诞生,就业在局部消失,在整体增加,财富和生活水平在加速提高。AI也是一样,只是现在还看不清楚新兴产业在哪里,如何影响到具体人的具体就业。
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J. O3 Y4 W/ ^但具体人的具体就业还是要发生的。
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8 e# x D: I# W) o怎么做到?能从事于“AI落地”的,将AI化为生产力工具,这些当然是弄潮人。: W; f& s+ F; k4 I1 m" c8 Z/ g7 F
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更多人需要有足够的敏感性,在AI工具进入行业的时候,及时拥抱,尽快驾驭。这就像秘书行业一样,打字快、速记快、善于整理文件已经不够了,需要把Word、Excel、PowerPoint、SAP、AutoCAD、Microstation等软件玩到飞起,还要善于从员工上传数据中自动汇总成每日、每周、每月报表,才能坐稳位子。在此同时,本来部门里有4-5个秘书,现在只有1个,你怎么成为那一个?This is how。6 q5 _# t3 V, Y$ ?4 H
3 q0 R/ f- f0 ^: F' F6 t1 a另一方面,能源、交通、芯片、机电、材料、通信这些硬科技还会继续发展,相关产业依然要靠人来设计、运作、发展,AI只是帮手。
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9 f- {7 K3 o+ m说不定,发达经济“由实向虚”要逆转到“由虚向实”,至少“虚实平衡”,因为“虚”(尤其是“傻瓜虚”)的部分最容易被AI首先取代。 |
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