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[管理] 商业简评:“成人”餐饮巨头Hooters

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  • TA的每日心情

    2016-6-5 21:11
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]筑基

    跳转到指定楼层
    楼主
    发表于 2012-8-6 01:49:34 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    本帖最后由 混天球 于 2012-8-5 15:20 编辑 . H4 `0 D  k/ }8 h

    + O. O" `7 y! C" r: U  P& {献给敬爱的男人帮。3 G+ O; u# ?5 Z7 K( v+ O5 ~, K9 f2 H

    + H3 |# E) R5 p5 I2 u0 n- |7 Y有一家餐厅,很多在美加的朋友都去过,但有时说起来稍微有点含糊(一般是说出差时跟同事去的, 其实也没什么啦,不就是去看MM吗),那就是Hooters。思想不单纯,英语又二把刀的同学们不要想歪了,Hooters不是Hookers,字面的意思是嗷嗷叫的东西,特指猫头鹰,所以这家餐饮连锁的商标是橙色猫头鹰:
    0 \, l9 i# e* r2 H% a
    1 {* {! E% I- O1 @( i2 Z
    + N5 E. h7 A( v5 p
    / m& O, k$ M0 B$ U8 {! B+ I那么男人啥时候会嗷嗷怪叫呢?那就是 Hooter这个词的俚语意思“波涛汹涌”。Hooters的经营理念很简单,实现男人的餐饮梦想,以前是两大:大碗喝酒,大块吃肉。现在Hooters再给你加一个:吃大肉,喝大酒,看大姑娘。$ P) c$ \  m6 g6 ~7 }

    : r- ^' ]2 Z" O( I
    . Q. b! i% ]* e' l" W! R8 b; i  z. d2 Q5 D0 C0 T$ b9 b
    Hooters的服务员只要漂亮大姑娘,工作服就是又紧又短的运动背心和短裤加旅游鞋。就是这样:; ]& l8 X5 P0 S0 n# q' n

    7 y- l0 f% z% _: j7 N8 c- ]& W2 o+ ~5 e
    / }: |/ x. V% s$ r; {6 C) T1 X
    现在国内的朋友也有福了,美国Hooters面临挑战(后面细说),在中国却是蒸蒸日上,现在至少已经开了北京,上海和成都店。有去过的没有?分享一下感想吧。下面是北京店的照片。顺便说一句,Hooters的价码(至少在美加)不贵,份量确实大。* w0 Z; r" F$ c  I2 U( Z4 v% g

    ( C  y" a" d- `3 _. g! n3 H( k
    6 [- [- X0 M0 ^" J* [$ H$ b
    + C0 K2 c  f0 j5 n  [. B0 K# j自1983年成立以来,Hooters的经营非常顺利,到2008年在美国有四百家店面,营业额10亿美元。但是2008年后,Hooters在美国国内市场一路下滑,关了一些店面,到现在是365家店(当然在海外的扩张还是很顺利的)。失利的原因归结为几点:9 F& e% R3 S) Y. r$ e2 J; P

    9 u& Y5 L2 K/ C. K1 f2 n& K(1)万恶的金融危机。大概男人们的饭碗都端不稳,梦想餐饮就得靠边了。
    4 J* K# _6 f0 K8 Q# L( ~* B# B. h# w: u4 ~9 r- T
    (2)邪恶的竞争对手。这个后面细说' q) S. I/ f' V* @! g6 Q

    % N: ?- ]3 u9 }(3)陈旧的店面和营销。大概以前赚钱太顺,很多店面从八十年代开业就没有装修过,陈旧不堪。另外营销,尤其是网络营销不力,“不能吸引新世纪的顾客”,说白了,“老爷们儿”在老去,如何吸引“小爷”们才是未来的保证。
    5 s% i( _/ v, Q% P" i9 x7 \4 ^1 V+ N; e5 m4 E. |" p3 S
    他们的行动计划是以每年25家的速度翻新店面,扩充菜单加入“风味食品”,主要指墨西哥餐,中餐之类的,原来的菜单只有大汉堡,大牛排,大鸡翅什么的。另外,他们还扬言要吸引更多的女性客户光顾,大家当然都很好奇啦,这也是为什么时代周刊最近专门把这个事当个趣闻报出来。我也才想起写这个题目。
    ( u, i/ U8 _/ g* M1 I9 P/ t
    2 v/ T, u" h. c再说说邪恶的竞争对手。Hooters的竞争策略很简单,就两个字,一曰露(店员漂亮),二曰肉(食物份量大,油大肉多)。可惜这两个指标的竞争门槛都不高。要想盖过Hooters, 策略也很简单,你露我也露,而且我还更露骨呢。Hooters还遮遮掩掩的用了猫头鹰这个双关语,他们的主要对手有两家,可就直白多了,一个是“双峰”集团 (Twin Peaks,23家门店,风头甚劲),另一个是“撩裙子”企业 (Tilted Kilt,65家门店)。咋个撩法,您看这张就知道了:6 b/ v. [% |* @. z% ^5 |. J5 U

      K0 q( A: A. N* H% b* V6 w6 K: P$ B6 a4 z5 ]; d
    . o' ~- U6 ], p$ G" m
    至于双峰集团,更是在大露和大肉上下功夫,气得Hooters牙根发痒,把双峰告上了法庭,罪名是剽窃商业秘密,官司还打着呢。实际是双峰集团直接从Hooters挖墙角,挖走了一些Hooters的明星经理和店员。我很看好双峰集团,对竞争要点的争夺很直接。- L  I7 a/ a% X$ ]  S8 @6 ^: m

    6 P! K. h2 j! H. C+ `; v! c$ j/ V# d' k# @

    ! q9 K# {2 [, g5 E" R- Z3 T大妞,大肉(没看清什么东西,应该是墨西哥卷饼用的牛肉)。
    . k5 ~" e% B6 m0 z# ^/ R- m: t' j6 ~. V0 \8 q7 K) [+ }) Y
    ' f2 A+ Q' ?# K. Y- @3 T. ^. w

    3 y6 X6 n" N; P5 k- h双峰的热狗套餐,一个人吃的,叫“average joe”,如果用信达雅的翻译法,可以翻成王老五热狗套餐或者李建国热狗套餐。9 f  a/ w: W7 y- F

    - C$ d5 }( P) B* V& f
    : _" ?  q  S  `  @9 [
    ; M- ]+ a) n* ~3 ]. y浮想联翩的甜品,份量也足。
    + l. e! E  }; @1 R: `, r/ J' c
    9 e4 e0 y0 R( O4 u" O9 _可见,竞争优势还是要找门槛高一点的,否则是不能睡安稳觉的。$ a+ a: t% A( h$ y4 J$ x& {! j

    + ]8 n- p3 P7 A# o- d$ d% |3 T7 y
    ! M1 `/ D& ~- C, `资料来源:
    5 M" D$ |5 O# v7 E1 d6 s
    # u; ?0 L7 ~) J0 U0 E维基百科,网络图片。
    $ F2 U% q: v3 U: C8 o; X2 `; W7 q  Z# a
    时代周刊8月2日报道
    7 d3 F: r4 p3 V- o0 i# y/ p# d* y* @  i1 p! C
    http://business.time.com/2012/08 ... ew-target-audience/
    . b3 i! a0 ~" q3 {8 M  O

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    该用户从未签到

    沙发
    发表于 2012-8-6 03:41:47 | 只看该作者
    本帖最后由 维京老海盗 于 2012-8-6 03:57 编辑
    , E& g; Q. k9 a/ n- _  ]( k0 e! i7 W3 Q$ q  t: c% ]+ }
    每次路过科华北路那家HOOTERS,耳边总想起朋友当年的豪言壮语:等老子有了钱,带你去吃个够,看个够,MM要挨个勾兑过去~~~
    ' ]% l. v" e* T9 G) R现在?我还是没有机会去一次~~~- f) d) U0 V; X; o

    ' j! ?6 C( W7 q+ I' {另外,以女色为卖点,这准入门槛确实低。我想起的是PLAYBOY与PENTHOUSE之间的区别,或许算是个思路?当年PLAYBOY和PENTHOUSE竞争的时候就是以更少,更露为方针,可是你再露也不就那样么?还能闹什么妖蛾子?所以两家走上了不同的路,导致了不同的结果。PLAYBOY的杂志,如果把人体写真,漫画和笑话几部分去掉,基本上算是本相当不错的男性读物(For Him Magazine类的)。所以它的市场其实是比较广阔的。而且从8,90年代的“人肉大战”之后,PLAYBOY的人体写真其实更偏向于表现女性的性感的美(男人帮众已经收到我发的福利了吧?)而与HARDCORE划清了界限。因此PLAYBOY算是一本有格调的色情杂志。(不知道我这样的理解算不算欧美的主流看法?望海外的兄弟们补充!)而PENTHOUSE绝对是低俗下流的HARDCORE的典型代表(具体我就不说了,自行脑补),以至于想转型而不能,最后差点破产了(好像是?)。
    % a* r) N2 a% u. R0 _3 f所以,对于HOOTERS,露不是问题,露得到位,露得有技巧才是核心竞争力。

    点评

    科华路的那家 俺经常去吃 还吃丢一个准女朋友 记得原来美国猫头鹰是比基尼嘛 现在怎么是短裤了  发表于 2012-8-7 11:22
    刚查了成都的菜单,不贵呀,尤其是按国内的标准。一百多块钱肯定能吃得饱饱的。兄弟你别等了,现在就去体验一把。  发表于 2012-8-6 06:50
    阁楼走的是容易走的路,可惜面对网络色情内容的冲击,会越走越难吧。Hooters之类的到低还是饭馆,吃这个要素还是要紧的。露也就是拔个气氛。  发表于 2012-8-6 04:12

    该用户从未签到

    板凳
    发表于 2012-8-6 04:40:17 | 只看该作者
    老巴一再强调护城河要够深够宽。这家够悬啊!

    点评

    还行,Hooters的店面数量还是大大强于竞争者的。这个细分市场容量有限,Hooters的尺寸可以吓住潜在进入者,他们还是有先发优势的。  发表于 2012-8-6 06:53

    该用户从未签到

    地板
    发表于 2012-8-6 06:56:55 | 只看该作者
    当年大家都打光棍,比较容易干光棍的事。现在都结婚了,想干也没动力了。等什么时候老男人聚会的时候再园这个梦吧,男人活在这个世上还是得有点念想才行~~~

    点评

    嗯,都一样。能报销的时候不好意思拿着Hooters的发票去单位报。自掏腰包的时候又想着省下20块钱能给娃添个玩具了。  发表于 2012-8-6 07:33
  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-11-21 00:12
  • 签到天数: 283 天

    [LV.8]合体

    5#
    发表于 2012-8-6 07:50:29 | 只看该作者
    国内开这样的餐馆,生意不知道怎样,会不会有黑社会上门挑事7 v- T6 B. G; d9 n
    太打擦边球了。
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    6#
    发表于 2012-8-6 09:28:55 | 只看该作者
    以前金融街开了家星期五,貌似也是类似风格,猫头鹰嘛,每次回川大或者出差都要路过,就是没机会进去吃啊……领导都五十了,对这些没兴趣

    该用户从未签到

    7#
    发表于 2012-8-6 13:16:22 | 只看该作者
    瓦片儿匠 发表于 2012-8-6 09:28 4 e4 Y5 \& o& O6 r; X3 E1 c/ ~
    以前金融街开了家星期五,貌似也是类似风格,猫头鹰嘛,每次回川大或者出差都要路过,就是没机会进去吃啊… ...

    $ |, @- _. I  _5 s, l1 V' @
    & Q! J  M# s8 @2 ]" O3 c要不,下回我回来,我们兄弟伙去整一盘?把成都的兄弟伙一起喊起?老是他们北京上海的聚会,也该我们西南地区的兄弟伙雄起了
  • TA的每日心情

    2015-11-23 20:28
  • 签到天数: 1 天

    [LV.1]炼气

    8#
    发表于 2012-8-6 15:28:31 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-6 13:16
    * i2 m- Y0 C: G' H. R0 L要不,下回我回来,我们兄弟伙去整一盘?把成都的兄弟伙一起喊起?老是他们北京上海的聚会,也该我们西南 ...
    ( I! F  J& Q+ Q7 M$ F1 x# h, R2 N
    那还得不带老婆才成啊……不然……

    点评

    必须不带LD啊!!你娃未必想晚上回切看女子单打说?  发表于 2012-8-6 21:58

    该用户从未签到

    9#
    发表于 2012-8-7 01:24:11 | 只看该作者
    似乎还有一点,要用本地女孩。
    ; x5 i; g0 x& l- b: H北京这家远逊上海那家,北京这家我见过酷似二子她妈的,我还头一次有了要逃走的想法。

    点评

    二子他妈,啊哈哈哈哈!满地打滚ing!  发表于 2012-8-29 15:45
    儿子开店系列,和陈强陈佩斯父子搭伙的老演员,割了双眼皮闭不上眼的  发表于 2012-8-9 21:21
    儿子他妈?哈哈哈.......  发表于 2012-8-9 04:57
  • TA的每日心情
    开心
    2023-3-1 00:08
  • 签到天数: 2397 天

    [LV.Master]无

    10#
    发表于 2012-8-7 02:01:23 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-5 14:41
    9 l4 b  i" p( ^; I) w1 H而PENTHOUSE绝对是低俗下流的HARDCORE的典型代表(具体我就不说了,自行脑补),以至于想转型而不能,最后差点破产了(好像是?)

    : P3 U& `' W  d" P6 m1 A# j5 }- a, R5 sPLAYBOY也好不到哪儿去。。。 现实是:在互联网大潮的冲击下,硬色情杂志无一幸免。。。 PLAYBOY作为软色情,反而还能有那么一点点挪腾的余地。。。 ' Q9 s7 f! V: K% m8 T( N/ m
    4 X! R) S8 d5 F2 [+ i
    餐饮业里也差不多是这个意思:如果说脱衣舞俱乐部算是硬式色情Club,那么HOOTER为代表的就是软式色情CLUB,兼卖酒水饭菜。。。 要跟竞争对手拉开距离,无非就是两个方向:一个往上走,走高端品质路线,经营出品格,营造出品牌来;要么就往下走,抹胸小短裤全换成三点式,吧台上弄俩钢管舞,舞娘们转着圈地找人private dance... 0 q* b  g+ M% K! J; E% g

    ! \" t+ K9 `2 {! x8 P, I: M3 _想做好做大,只能往上走。。。 , D) _0 i4 t- X) p: N

    % V# W0 c& V9 ]% a3 Z( L7 p; Z

    点评

    对,我的意思就是这样,把软色情做出格调,做出品味来,让自己成为这行业的头牌,这就是护城河。  发表于 2012-8-7 13:20

    该用户从未签到

    11#
    发表于 2012-8-7 11:27:13 | 只看该作者
    你别说4 D9 Z. O$ v4 A/ ^

    9 C2 p8 s; l* x' F# Q3 O1 o) _           当年在里面打工的中学妹妹还多嫩的( @# A8 j" q7 B5 K( t9 u0 O
    5 T7 I% ^+ ^5 C' n( O! W  s
    我们几个说 经理没下限啊  居然用童工妹妹

    点评

    从来没有比基尼,哥老官是不是记成酒吧的钢管舞了?  发表于 2012-8-7 13:12

    该用户从未签到

    12#
    发表于 2012-8-7 12:45:08 | 只看该作者
    对国内MM的身材不抱指望  由于人种的关系 国人MM少有那种波大腿长的 据说上海店的老外去了 吐槽说 那里MM的身材像口袋

    该用户从未签到

    13#
    发表于 2012-8-7 13:18:28 | 只看该作者
    @混天球  不好意思把你的楼歪成这样了~~~
    5 H6 B: p) R" t. `( A$ E0 P  u@胖卡门 应该让纯洁的胖卡来说说,估计下次逆贼去魔都就直接定点了。逆贼,我看好你哦!

    该用户从未签到

    14#
    发表于 2012-8-7 13:28:20 | 只看该作者
    维京老海盗 发表于 2012-8-7 13:18 8 ~- a' ~, M4 [( _4 [& ]  f
    @混天球  不好意思把你的楼歪成这样了~~~5 `9 ?# q7 M7 S- q2 U/ x
    @胖卡门 应该让纯洁的胖卡来说说,估计下次逆贼去魔都就直接定 ...
    8 }, W' t& G. @) M9 }% Z4 d
    还是你丫对我好,直接给我找了地点~

    点评

    要不怎么说敌人才是最了解你的人呢~~~不客气,到时候大家同去同去,见证逆贼你的千人斩大业  发表于 2012-8-7 13:33
  • TA的每日心情
    开心
    2022-4-16 03:01
  • 签到天数: 192 天

    [LV.7]分神

    15#
    发表于 2012-8-8 05:40:12 | 只看该作者
    Hooters的盘子的确是大。美女么?倒是没什么感觉。8 M1 p. ?& a) v2 N% `
    + G$ K& M8 G" C/ d6 @
    以前读书的时候去过好多次,都是实验室聚会,需要找一个复合俺们胃口大钱包小的地方。我一向对于盘子的大小有很严格的要求。至于端盘子的,你觉得象俺们这种当助教的,类似叫兽一样每天面对一大群莺莺燕燕的,还会在这种地方有什么高要求么?' n2 I: S1 W/ {" {
    # \% }* V( A  ?' Z
    要严正声明的是,这里的姑凉都是良家,你要勾引一个什么,还是去夜店更靠铺一些。另外虽然食物价钱不贵,但小费给的真不少。
  • TA的每日心情

    2016-6-5 21:11
  • 签到天数: 4 天

    [LV.2]筑基

    16#
     楼主| 发表于 2012-8-8 20:53:48 | 只看该作者
    胖卡门 发表于 2012-8-7 00:28
    * y2 f# _& P. i$ A# p还是你丫对我好,直接给我找了地点~
    6 d/ \1 s! ~0 E9 v1 _
    注意文明礼貌,什么你丫你丫的,要说您丫。
  • TA的每日心情
    慵懒
    2021-11-3 03:22
  • 签到天数: 56 天

    [LV.5]元婴

    17#
    发表于 2012-8-9 03:29:48 | 只看该作者
    记得是04年吧,至多05年,Hooters在上海开了分店,有家评论还说在“这样的店也开到了保守的中国 bla  bla",其实真的不知道老中和老美谁比谁保守。
  • TA的每日心情

    2016-7-29 01:48
  • 签到天数: 205 天

    [LV.7]分神

    18#
    发表于 2012-8-9 04:46:55 | 只看该作者
    nj_power 发表于 2012-8-6 07:50
    5 {8 \  ?5 P- o% Q3 m" |- J7 z国内开这样的餐馆,生意不知道怎样,会不会有黑社会上门挑事
    ) g! C) i; {6 q( j1 `' n太打擦边球了。 ...

    8 c& R& k/ w$ V8 E( r" y1 X敢和能在国内开这种店的,还会怕黑社会?!....
  • TA的每日心情

    2016-7-29 01:48
  • 签到天数: 205 天

    [LV.7]分神

    19#
    发表于 2012-8-9 05:00:28 | 只看该作者
    这家店东西不中啊....我看了一下,除了炸鸡,就是汉堡....不对俺的味....- j1 d6 I8 ^0 N/ R! @) Z% K
    而且妹妹们也不如广告上的漂亮.....

    点评

    国内妹妹的身材不行阿,美国这边的制服穿不起来。你还是继续买肉吧。  发表于 2012-8-9 05:24
  • TA的每日心情
    慵懒
    2022-2-10 23:05
  • 签到天数: 237 天

    [LV.7]分神

    20#
    发表于 2012-8-9 09:12:21 | 只看该作者
    本帖最后由 锦候 于 2012-8-9 09:14 编辑
    - n  t" F: u' m. x
      V; S! d1 ^) t/ I) d温哥华好像见过,但是不知道是这个特色。没进去过,有机会要尝试一下。

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