自从俺那婆娘从了俺以后,别的好没学来,倒是学会了网上购物。俺那淘宝帐号,注册了几年也就用过2次,让她一用,没多久就VIP白金会员了。
话说这日,老婆又看中了一个二手的模型,对方不是网店,但市价2600的模型他1300出售,且声明完好无损,因此还是打动了小女人的心。周六一早顺丰送达,外包装完好,俺就签了字。不料老婆打开来一看却发现断了条腿。幸好那快递还没走,(因为我正好还有个件要那快递顺路稍走),有快递作证,我们就拒收了,然后申请退款。此时老婆打那人留的电话,居然是空号。也不开机上网。再回想当初那人发来的货物照片,恰恰是没有拍出断腿的部分,由此基本肯定此人是个骗子了。俺老婆已经吓得茶不思饭不想了,还好我们用的是支付宝,又第一时间拒收了货物。随后,顺丰的客服和我们联系了好几通电话,最后又由他们联系到那卖家,当天晚上就成功退了款。总算有惊无险。
事后想来,网上购物,有几点很重要。货物最好还是快递在场时点清,这样有问题可以第一时间拒收(如果这次那快递已经带着签收的单子走掉了,我估计就麻烦多了);另外,记着用支付宝,出了问题可以申请退款。当然,不贪便宜,选择信誉好的网店也能减少问题发生。顺便,这次顺丰的客服表现令我印象不错。能一天之内解决问题,真的是大大出乎我的想象了。按我最好的推断,这事也要扯皮到淘宝仲裁。至于能拿回多少钱我心里都没数。能如此圆满解决,或许也与俺经常做好事有关。好了,不臭美了,大家引以为鉴吧!