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河蚌的小水洼 http://129.226.69.186/bbs/?273 [收藏] [复制] [分享] [RSS] 相濡以沫不如相忘于江湖

日志

面对问题

热度 52已有 1422 次阅读2012-4-16 20:56 |个人分类:工作之余| 问题

       自从开始做团队主管,每日的工作就是人员管理项目管理,不断地解决问题,也永远面对着各种让人抓狂的事情,曾经很有点焦头烂额,甚至丧失信心。
       俺的老总其实面对着和我一样的问题(他是销售,我是技术),但无论遇到什么局面,始终是十分沉稳。很多次,都是我一脑子官司,然后打电话给他,将所有的烦 恼和抱怨发泄给他,而他则永远是听着,然后一一应答,直到俺把电话放下,才发现气也比较顺了,又可以安心地做事了。
       俺们认识快二十年了,一起搭档也有七年了,他在上海,我在大连,所以除非是项目出差,平时也很少见面。但我们却不会因为见面少而生疏,一旦遇见就无话不谈,和他相处,俺有种如沐春风的感觉,主要就是喜欢他这种对人对事的态度。和别的同事说起他,才发现他其实一直都扮演着这种心灵安慰师的角色,不仅是对我。
       有次出差见面,俺就问他,面对这么一堆烂事,为什么就能做到不急不燥。他的回答是,问题就在那儿,不会因为你急就变没有了,你急又有什么用。解决问题, 永远都是一个思路,那就是将问题的因素搞清楚,分出可以解决的和解决不了的。可以解决的就去想办法解决的,解决不了的就把它放一放,然后看什么时候有解决的可能了,再去想办法解决它。工作嘛,有的是事儿要做,将那些无法改变的事儿先放下,反正,即使最坏的结果,还能死人咋的?
       他的观点,真的让我有点感觉拨云见日。自此之后,我遇到难事时,也是尽量压住火气,尽量去分析,去努力改变那些可以改变的,而将那些无力改变地先放一边。 而这样做的结果,反而发现,很多过去看着根本无法解决的事情,其实是有解决的途径的,只是过去,当你沉迷于那些抱怨中时,也同时失去了冷静分析的能力。


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发表评论 评论 (24 个评论)

回复 鹰从天降 2012-4-16 21:22
经验之谈。
回复 飞马萧 2012-4-16 21:52
要做到很难。
回复 河蚌 2012-4-16 22:07
飞马萧: 要做到很难。
不难呀,这是一种对待问题的态度,并不需要什么技巧。其主要的思路,就是面对问题时平心静气。这对我们,并不算什么太难的东西,因为每天睁眼闭眼都是一堆的问题要解决。
俺前面有一篇日志,是俺姐关于问题与烦恼的体会,http://www.aswetalk.org/bbs/blog-273-1631.html,其实也是同样的思维。就是正视问题,问题不会因为你发愁而消失,也不会因为你消极处世而减少。
回复 sduivy 2012-4-16 22:32
很有益阿
回复 gordon 2012-4-16 22:45
河蚌啊,其实你知道的不一定是更为真实的原因,更为真实的原因是你可选择的多,你就轻松;你可选择的少,你就焦躁不安,像一头红了眼的公牛。

其实很多事情我都很清楚,但是“巧妇难为无米之炊”,你可以选择的少,就只能选择奋斗。

你和你老板的区别是你是做技术的,做技术的转行比较难,从一门技术到另一门技术需要长时间的积累,所以你不能换,换也只能向管理上换,你可以选择的少,这就是你焦虑的真正原因啊。

一孔之见,不当之处还请见谅。
回复 河蚌 2012-4-16 23:16
gordon: 河蚌啊,其实你知道的不一定是更为真实的原因,更为真实的原因是你可选择的多,你就轻松;你可选择的少,你就焦躁不安,像一头红了眼的公牛。

其实很多事情我都 ...
他不是我的老板,只是我的同事,只比我高半级,他的能量并不比我大多少,甚至,很多事情,他还要求着我,毕竟销售,除了人脉,其实真的没有太多的资源。
俺可没觉得做技术的选择少呀,前几年,纯做技术时,只要想去什么公司都可以去。倒是做管理之后,选择少多了,因为不可以随心所欲的想换就换了,要对手下一群被我忽悠在一起的弟兄负责了。
人的选择多选择少,不是解决问题的基本条件,人不可能永远只去选择而不奋斗。面对问题,就要想办法解决,你能力高时有复杂的问题等着你,能力低时也有简单的问题等着你,所以,对于人而言,问题的困难程度也是一个常数,并不因为人的地位高低而改变。
即使选择再多,面对问题仍然需要去解决,而过多的去做所谓的选择实际就意味着放弃,放弃的太多,就是一个LOSER。虽然俺曾经说过,人生最重要的是要学会放弃,那是因为我们很多人的本性就是坚持,即使是无望我们依然在渴望胜利。
焦虑与选择多少无关,与能力高低无关,焦虑只与人生态度有关,正视问题,不要被问题吓倒,更不要因为有问题就顿足不前,当将这些细节想清楚之后,就能够更加乐观地对待问题,同时也更加平和的看待生活。
说实在话,人生有很多种活法,这个人和那个人,甚至我们每个人,都有不同的生活方式,所以,不能以自己的主观就去臆测别人的生活。
回复 北京阿新 2012-4-17 00:18
关键是很多时候做技术的,你不知道问题在哪里,才是最烦的时候~~
回复 老兵帅客 2012-4-17 00:32
嗯,成长的烦恼
回复 潜了又潜 2012-4-17 00:50
有道理,发现处理问题时能保持冷静,尤其是事件突发或复杂时,但有时是在发了脾气之后,假如能去掉这个会更好些。
回复 landlord 2012-4-17 02:10
If you don't like something, change it. If you can't change it, change your attitude. Don't complain.--如果你对某事不满意,(行动起来)去改变它;如果你无法改变它,你只有改变自己的态度。(因为)抱怨也无济于事。《我喜欢的英语格言》http://www.talkcc.com/article/698646
回复 河蚌 2012-4-17 07:55
landlord: If you don't like something, change it. If you can't change it, change your attitude. Don't complain.--如果你对某事不满意,(行动起来)去改变它;如 ...
这个格言说的到位。
回复 河蚌 2012-4-17 07:57
潜了又潜: 有道理,发现处理问题时能保持冷静,尤其是事件突发或复杂时,但有时是在发了脾气之后,假如能去掉这个会更好些。 ...
是,有些事,发脾气也是一种发泄,但是,不能一直沉迷在这种情绪中。当然,能不发脾气最好了。
回复 河蚌 2012-4-17 08:05
北京阿新: 关键是很多时候做技术的,你不知道问题在哪里,才是最烦的时候~~
技术的问题,倒与此并不相同。毕竟是人与机器打交道,机器不会说话,即使生气了抓狂了,也就是很砸几下键盘,砸别的,手先痛了,再砸狠点,机器不工作了,那样就是给自己添乱。
俺经常觉得,好的技术人员,见到技术问题应该如同猫见了笼子中的鸟,会不停地围着转,尝试各种办法,最终,无论解决了,还是没解决,都是一种能力的提高。当真解决不了了,还可以去请教别的高人。
反正,俺觉得技术问题的解决过程,是乐在其中,尤其是当难题解决的那个时刻,真恨不得去给全世界人去讲自己的伟大成就。而与人打交道出现的问题,那就是在煎熬,即使解决了,也没什么兴奋的,因为接着还有别的问题等着。
回复 烛影摇红 2012-4-17 10:50
理论都懂,一旦问题来了,就难免不淡定了。现在努力学习成长中
回复 潜了又潜 2012-4-17 10:58
河蚌: 是,有些事,发脾气也是一种发泄,但是,不能一直沉迷在这种情绪中。当然,能不发脾气最好了。
发脾气时多因其他人造出问题后直接找托辞推卸责任,开始还能平静客观和他们分析或找新的解决办法,碰上对方强词夺理或百般推卸,就有些不耐烦借机发作。后来想想,似乎表现出特别的耐心和冷静可能更好些。以往的感觉是对那些喜欢强词夺理的最好发一次脾气,以后平静讨论就少些麻烦,毕竟对方知道玩那一套不大灵。现在想想那样的当口,不用气势光凭事实分析恐怕未必可行,走绵里藏针的路子可能更适合我。
回复 茉莉 2012-4-17 12:30
学习。做人,气度很重要。
回复 北京阿新 2012-4-17 14:09
河蚌: 技术的问题,倒与此并不相同。毕竟是人与机器打交道,机器不会说话,即使生气了抓狂了,也就是很砸几下键盘,砸别的,手先痛了,再砸狠点,机器不工作了,那样就 ...
要是技术本身的问题,那也没什么烦的,有什么问题解决什么问题,不能解决的找人解决,关键让人厌烦的是围绕技术而产生的人的问题,怀疑、否定,最让人烦。你要是觉得我不行,你自己来啊?折腾半天,就是一嘴炮,最后不还得听我的该咋办就咋办?
抱怨一下心情果然舒畅啊~~~
回复 河蚌 2012-4-17 14:25
北京阿新: 要是技术本身的问题,那也没什么烦的,有什么问题解决什么问题,不能解决的找人解决,关键让人厌烦的是围绕技术而产生的人的问题,怀疑、否定,最让人烦。你要是 ...
是,这种人事最让人头痛。但这种人事问题,我上面所说的方法是有效的。
不要去抱怨别人,因为那个人的出现就是问题,但这个问题同样无法消失,所以,既然你不能改变他,也不能绕过他,那就改变自己的态度,去想着办法让他赞同你。
我们对客户,其实就是这样的无奈呀。项目做完了,人家也认同我们的工作做完了,但是说现在没时间测试,所以要等。然后大家就只好在这里窝着。这种气有时真让人恨不得将东西甩他的脸上,但想想这么一下痛快倒是痛快了,后果却很严重,所以,也只有静下心来,忍吧。
回复 北京阿新 2012-4-17 14:30
河蚌: 是,这种人事最让人头痛。但这种人事问题,我上面所说的方法是有效的。
不要去抱怨别人,因为那个人的出现就是问题,但这个问题同样无法消失,所以,既然你不能 ...
我也只是自己抱怨抱怨罢了~我的习惯是自己抱怨完了,心情愉快点了,接着撅屁股干活~
回复 河蚌 2012-4-17 14:38
北京阿新: 我也只是自己抱怨抱怨罢了~我的习惯是自己抱怨完了,心情愉快点了,接着撅屁股干活~
是,大家都是对自己发发狠,然后转过头,一抹脸,还得一幅笑面人的样子。
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