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	听听歌--班得瑞	琴音书画	无漏 2013-9-30	0 1497	无漏 2013-9-30 17:47

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分享（转）多任务并行，如何让任务A不影响任务B: 热度 1 gordon 2016-5-18 22:24; 作者笔名：采铜本名崔翔宇，浙大心理学博士在新书《精进：如何成为一个很厉害的人》中，说人的思考依赖于工作记忆（working memory），工作记忆不仅能暂存信息，还能加工信息。比如人在阅读时，不论是对单个词义的理解，还是对文章整体意义的领会，都有赖于工作记忆。而工作记忆有一个特点，就是它能同时处理的信息非常少。一旦需要处理的信息超过了工作记忆的容量限制，那么部分信息就可能被忽略或遗失，思考问题时就会顾此失彼。在认知心理学的观点来看，严格来讲实现人的“多线程工作”是不可能的。因为在任何瞬间，人可能有一个“注意焦点”，这个注意焦点牵引了人的认知加工资源。有时你误以为同时关乎住了两个东西，其实是发生了注意转移的结果，即焦点从一个对象转移到另一个对象上，实际上还是一个串行而非并行的过程。当然有一种例外是，有些很熟练的技能，可以自动化地、不加注意地进行，那么就可以和其他事情同时做。比如你骑自行车，你的女朋友坐在后面笑，这时你的注意焦点保持在你女友身上，你和她聊天的同时，你的腿也在一刻不停地蹬，你不需要停下来是因为骑车不需要你的注意和认知资源。但如果此时突然前面蹿出一只猫，你可能立马就会将注意焦点转移。而很多人关心的“多线程”并非这种秒级、毫秒级的“多线程”，而是指在一个“时期”内，同时担负几种不同的工作，完成不同的任务，这就是另一种意义上的，不同任务之间需要切换的“多线程”。 “任务切换”（task switching）也可以算认知心理学中的一个经典课题了。心理学家早就发现，当任务A转换到任务B后，执行任务B的绩效要明显比非任务转换条件下执行B的绩效差，这个差异成为 “转换损耗”（switching cost）。转换损耗的形成原因主要有两种，一是任务A留下的认知惯性，也就是之前已经习惯了任务A的认知情境、反应方式，这个惯性会对完成任务B造成干扰；二是做B的时候需要对B进行认知重构，重新回忆起B的相关背景和信息，这个重构也需要时间，而且可能不完整。可现实就是这样，虽然不论从心理学还是从我们的生活经验来看，这种需要任务切换的“多线程”的感觉很糟，效率很低，但我们往往没有选择：一个任务做到一半被打断，然后去做另一个任务，然后又被打断，又去做另一个……这里有个至关重要的事实是：如果你是在非常投入和忘我的思考时被打断，那么你的“损失”和懊恼就会非常大；相反，如果你只是在做抄写一篇文档这种不动脑子的活，那么即便是频繁的中断也不会对你造成太大的影响。所以，如果你能选择好合适的中断点，中断就并不可怕，切换的损失也可以降到最低，如果说多任务工作有什么技巧的话，那么这个技巧就是 “对中断点进行控制和管理的技巧” 。这个技巧的前提是，我们需要对要完成的任务进行有效的剖析，区分出“容忍中断”的部分和“无法容忍中断”的部分，然后用可保证的相对完整的时间去进行那些“无法容忍中断”的部分。 ********************************************************************** 像Photoshop一样分解任务——图层工作法采铜说自己工作中有一个习惯，就是拿到就是拿到一个任务后，务必要先去找那个任务的核心思考区间，找到那块硬骨头，尽全力去啃下来，而不是先去做那些周边的打扫性的工作。举个简单的例子，现在领导让你做一个PPT，你第一步准备做什么，是先挑一个漂亮的主题模板吗？不是。是马上去百度谷歌查资料吗？也不是。正确的答案是：设计PPT的架构。即你要分析你的受众，他们的知识水平、理解水平以及兴趣点、关注点，在此基础上设计你的内容以及展现内容的顺序，先讲什么，占比多少，再讲什么，占比什么，以及讲的时候采取什么风格、策略，然后PPT的架构就出来了。这个过程就是该任务的 “核心思考区间” 。在这个过程中，你只需思考，非常专注地思考，你需要的工具，仅仅是一张纸和一只笔（你需要把你的灵感快速地记下来）。等你完成了这个过程，你可以选择继续填充具体的内容（ “支持性思考区间” ），也可以暂停一下去做别的工作。之后，等你再为这个PPT选择模板、寻找配图或者调整字体的时候（ “操作性动作区间” ），你并不会太介意被打断，因为你知道，在某种意义上，这个任务你已经完成了。这就是多线程工作的秘诀。很多时候，你只是需要一个专注不受干扰的、能纯粹跳脱出来思考的、能达至“心流”状态的、能把最关键的“硬核”搞定的——半小时。这个方法背后暗含着这样一个逻辑：当我们不得不对一个任务进行分段处理时，我们不需要机械地按照任务的一般顺序来切分（“今天上午9点至10点做A，明天下午1点至3点继续做B”），而是按照这个任务所涉及的认知复杂度和认知类型来切分。上面的例子，就是对设计不同认知复杂度的部分进行区别处理、分段操作的。注: 不是一个顺序的，而是要先把硬核，基础框架搞定。底下往里面填东西就完了，适应性，填到一定程度可以进行再抽象，框架也是能变的。 ******************************************************************************** 那么如何理解按认知类型来划分呢？认知类型指的是我们头脑加工信息的不同方式，比如我们处理语言文字时是一种类型，进行数值计算时是一种类型，处理视觉图片时是一种类型，进行数值计算时是一种类型，判断空间和位置时又是一种类型。当不同的认知类型进行切换时，人需要重新进行调整，这样任务的转换损耗会比较大。就像用Photoshop来画图，我们可以把一幅图分成多个图层，每个图层在绘制时是相互独立的，也就是说绘制者在同一个时间只要专注于“某一层” 的效果就可以了，而不需要同时估计太多的其他要素，这样减少了任务切换的复杂性也节约了切换成本，而作品最终表现出来的仍旧是多个图层叠加在一起的整体效果。所以我把这种多线程工作的方法称为图层工作法。图层工作法一个显而易见的好处，是可以集中处理同质性的工作，减少不同质工作间的转换损耗。同时它的另一个好处是，指示和方便我们为作品附上更多的图层，以增加作品的层次和厚度。所以说，图层工作法是完成一个复杂作品或复杂羡慕的基础，甚至可能是最有效的战术，而对习惯于制作简单作品的我们来说，它也是帮助我们迈向更高行动能力的一架梯子。正如德国思想家本雅明所说： “写一篇好散文要经过三个台阶，一个是音乐的，这时它被构思；一个是建筑的，这时它被搭建起来；最后一个是纺织的，这时它被织成。”; 181 次阅读|0 个评论

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