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分享 积水潭医院膝关节置换手术流程
热度 26 响马 2015-5-18 12:09
预约挂号 积水潭医院的 主页 上清楚地写明了挂号的方式及流程。简单的说,如果是第一次看病,可以通过以下方式挂号: 拨打010-114进行电话预约; 进行网上预约; 挂号室现场办理预约; 社区转诊预约(面对新街口、回龙观、阳坊社区以及延庆二院、旧县医院)。 个人经验:因为积水潭医院在骨科手术方面的权威性,现场挂上当天号的可能性极低,除非你愿意大半夜去排队或者多花钱挂特需的号。所以稳妥的方式是预约挂号。可以去积水潭医院现场预约挂号,也可以通过网络或者电话(114)来挂号。我是提前一个月电话挂了专家号。 网络挂号通过 北京市预约挂号统一平台 。 膝关节置换要挂“矫形骨科”,普通号 42 元,专家号 100 元。特需的号从 300 元到 500 元不等。其实大夫都是一拨人。 挂号前要先办就诊卡,出示病人的身份证。办卡时一定要注意医保类型:是公费还是社保或者异地社保要填清楚;普通号和专家号都在积水潭医院南门里面东侧挂号大厅挂,特需的号在门诊楼北侧靠近湖边的一栋独立房子里挂号。 如果是外地患者,在来积水潭医院就诊之前,需要在当地医院开个“转院证明”,否则异地医保不给报销。 具体报销比例、所需材料和报销流程因人、因地而异,得咨询患者所在地的医保管理部门。 就诊 这是整个流程中最简单的一步。带着就诊卡和预约信息去挂号窗口取号。然后在对应诊室门口听叫号。进去之后,不要做任何与专家交流仔细交流病情的打算。对你而言这是个人生中的重要决策,对大夫来说你只是他见过的成千上万的病例中的普通一号。一般就是拨弄拨弄腿,然后就能判断出是否需要置换了。 大夫确认要手术之后,会给病房护士写个住院单,让你拿条去北一病房找护士。负责安排住院的护士姓王,王大姐态度挺和气,她在电脑里记录下患者姓名、地址、电话、紧急联系人电话、手术部位和登记时间。如果患者想尽快手术,她就当场开出检查单,你拿着回门诊楼交钱(大约 2000 多元)并预约检查时间。如果患者想在某特定时间段做,那她就让你先回去,等快到时间了你再来医院找她开检查单。 入院前检查 如前所说,大夫开了住院单之后,要去北一病房交给护士。护士会开很多张检查单,患者检查后再把结果报告给护士,才算正式开始排队等待手术。 根据是否需要预约,检查分两种 不需要预约,当天来就可以完成的 抽血 X 光 验尿验便 需要提前预约 心率监控 心电图 肺功能 B 超 肺功能测试,要求患者按医生的指示吸气、憋气和呼气。看着容易,但是有些患者年纪大,一憋气就紧张。那只能改天再来了。 另外,心率监控要在身上背一个仪器 24 小时;抽血需要早上空腹; 检查结果: X 光在放射科大厅里的机器上扫描就诊卡取结果(当天就可取) 其它检查在门诊大厅的机器上扫描就诊卡取结果(一至两天不等) 所有检查完成后,再回北一病房找王护士,给她看结果。如果结果没问题,恭喜你,可以进入队列排队等待床位了。因为很多人不喜欢冬天做手术,喜欢春末夏初做手术,所以四五月份队列比较长,一般要等待数周。在此期间可以把术后需要的一些器具买好,比如助行器、尿盆等等。下雨天打孩子,闲着也是闲着。不买也可以,积水潭医院门口商店里要啥有啥。 入院 某年某月某一天,当你接到一个开头是(010)5851的电话时,说明好消息到来了。这个电话就是通知患者入院的。接到电话后请星夜兼程赶奔医院。别忘记带上之前买的器具。 病房里一般都有洗澡间,爱干净的可以用。怕麻烦的,入院前洗个澡。 如果有亲属或者朋友在北京,当患者在路上时,就可以请他们来医院办手续了。先去挂号大厅挂个矫型骨科普通号,这个号是为了办入院手续的;如果你去的时候,当天普通号已经挂完,那就去北一病房让护士先开个条,说要办住院,再去挂号大厅加号。拿着加号回到北一,护士开住院通知单,此时会通知你患者被安排在哪个病房。北一病房是大本营,多数患者都在这里。但是因为床位紧张,所以矫型科也和其他病房有合作。比我母亲做左腿时被安排到干部病房,右腿时被安排到西一病房(内科的地盘)。 拿着住院通知单,回 门诊地下一层 住院处办理住院手续。如果只换一侧膝关节的话,住院押金要刷 6 万块钱(信用卡额度不够的话最好提前申请提额)。押金条 一定 要收好,出院时要用。交完钱后,对方会在住院通知单上盖章。拿着盖了章的单子,去饭卡窗口(在 出院 的窗口旁边),办理饭卡(含 20 元卡押金,所以交 200 元的话,饭卡余额显示 180 元)。 拿着饭卡和盖了章的住院通知单,就可以等着患者到达医院了。因为病房那边患者没到不给办手续。 患者到了后,先安排床位,交 100 元领一个体温计。当天的饭肯定没份,自己出去吃或者买回来吃。医院的饭便宜又卫生,建议能订上餐还是在医院吃。 然后就开始病房 Social Networking。一群中老年妇女在一起聊起来,你就可以跪安了。 关于陪床,不同病房不一样。干部病房条件好,一间屋里 3 张床,如果家属想陪床的话,可以去医院门口租个钢丝床晚上陪着;北一病房和西一病房,一间屋里 8 张床,根本没放床的地方,病房也不允许陪床。晚上9点多把家属赶出去就锁门了。那患者有需要怎么办呢?请护工。150 元/天;入院先交 1500 元,多退少补。打饭、上厕所、术后锻炼,任何不方便做的事情都可以找她们。 干部病房就算能自己陪床,也要请护工。他/她会教你术后康复的动作神马的。 手术 手术前一天医生会来通知你第二天手术。但是具体时间不会告诉你。问也没用。同时拿一个单子来让你签字。当场不收,第二天手术时才收。 手术当天就等着吧,不知道啥时候,就来护工推患者去手术室。这时家属一定要记得带上昨天那张签字的纸,护工可不帮你想着。如果忘带了,还得回去拿一趟。 患者进手术室不久,有医生出来给家属单子,上面是自费的麻醉药。写着可以从任意药房买,也可以去积水潭医院自己的自费药房买。看起来是给了病人选择权,可是,你tmd真的不是玩我吗?患者都进了手术室了,我还能去哪里买药?我连研究一下哪些该买哪些不该买都没时间。飞奔到自费药房,买了 1000 多元的自费药,送到手术室里。 然后漫长的等待。大概 2 个多小时以后吧,患者就被推出来了。我妈说实际手术时间也就一小时。因为她只是下半身麻醉,所以意识很清醒,一直在看时间。 推出来之后,护工会交待些注意事项。比如 6 小时内不能喝水;6 小时后可以喝小米粥,等患者放了屁,就可以正常进食了。 术后第二天就可以下床缓慢行走了。以后几天都差不多,就是换药、输液、康复训练什么的。等待医生通知出院。 出院 出院前一天医生会通知病人第二天可以出院。同时会送来一张清单,是出院后在家里会用到的药(全是自费,大概 4000 多元。)。出病当天早上,护士接班以后,会把当日出院的病人在信息系统里发给负责办理出院的部门。 所以去办理出院以前,一定要跟护士站确认已经把病人的信息发过去了 。否则办理出院时查不到病人无法办法。 办理出院时只需要带入院缴费时的同一张信用卡、POS机单和押金条。根据实际情况计算费用,多退少补。多的钱要退回到当初缴费的信用卡上。如果当初预缴的费用不够,还要补缴。所以最好也多准备点钱。 费用结清后会拿到一张出院通知单和完整的费用清单及收据(报销的重要材料!勿丢!)。拿这张单子和饭卡去当初办饭卡的窗口退饭卡。 把出院通知单出示给护士站,护士站开出一张诊断证明。这个诊断证明很重要请收好,没有它就不能走医保报销。 再然后,去办理病历邮递。因为病历不能在出院当天拿到。北京市的患者可以在五个工作日后去复印病历,外地患者一般不愿意等那么久,所以在出院当天办理病历邮递。 拿着出院通知单、患者的就诊卡、患者的身份证、自己的身份证,去 门诊楼地下一层 办理病历邮递。病历复印每份 20 元(多不退少不补)。因为此时病历还没有出来,所以只是交钱,然后开一张小条,拿这张条去 门诊楼地上一层大厅 里的 EMS 小妹那里交快递费用。这个就根据你的收件地址不同而不同了。寄到河北需要 16 元。 当然如果患者在北京有亲属,可以让亲属在 5 个工作日后去复印病历并代办快递。这样就是按具体病历页数收费,0.4 元/页。 友情提示:病历处的工作时间是早8:00至11:00。下午1:30至4:00。所以一定要注意时间。有患者上午办完出院手续时已经过了11点,只好在外面再等到下午1:30才能办理病历邮递,浪费时间。 完成以上手续,就可以回病房找护工退费了。之间预付的护工费用,多退少补。 返程 外地来京手术的患者因为术后行动不便,返程都比较麻烦。有专门做这生意的司机会去病房里发名片,可以用面包车把患者送到家,价钱可谈。送到天津好像是三四百元吧,送到辽宁要几千块钱。每个司机的收费也不一样。如果是从积水潭医院送到火车站,一般是 200 块钱。 回到家里就是等着病历寄来,跑报销,日常康复了。拆线可以在当地医院拆。三个月和半年都回来复查一次。 终于写完了,大功告成亲个嘴……
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