如何预计项目进程

蜜饯

我老板经常挂在嘴边的一句话就是: “ 每个项目的完成都要耗费比预计多得多的时间”. 对这句话,我是非常抓狂的. 因为老板的潜台词就是,对每个项目的进程快慢我们无能为力. 我是痛恨浪费时间的, 对于项目的进展的放任自流在我眼里简直是犯罪. 要么, 是我们的预期有问题, 要么是我们的项目监督有问题. 如果不能每次都好好总结,了解项目超期的原因, 我们将永远成为项目的奴隶,而不是主人.

回过头来, 我也必须承认, 事实上项目进展的确绝少有按期完成的, 尤其是没有经验的新项目. 到底是为什么呢？ 最近看的”Thinking, fast and slow” by Daniel Kahneman， 给了我很大的启发。
http://www.amazon.com/Thinking-F ... neman/dp/0374275637

书中就提到一次作者参与编辑中学教材，他们辛苦辛苦完成了第一章后很有成就感， 就讨论起多久能交差的问题。大家总体很乐观， 觉得大不了2-3年就可以完工了， 直到作者问起座中唯一有经验的一位教授。面对提问， 这位刚才还和大家乐呵呵掰手指算着即将来临的成功的教授颓然起来。 他这才记起教材编辑只有一半的成功率， 而上次成功的教材用了7年编撰。 更糟糕的是，上次成功的教材编辑比这次顺利的多。

作者指出， 预计项目进度时，我们往往只能有效预计自己有经验的部分，对未知的问题则很少能成功预计， 甚而常采取视而不见的做法。 It is very difficult to predict the unknown。 对于未知问题， 我们只能采用相类似的以前成功的项目来估算。 对于我们做研究的， 有点意义的项目都是充斥着许多未知问题， 为此项目进度的预计是难上加难了。

可是项目进度又不能不预估， 不然难以分配时间，人力和资源。 更会让我这样的人感到失控而心中惶惶。

看来， 我只能勉力而为。 主要来估算项目中有直接经验的和无直接经验的部分， 包括人和事。
有直接经验的， 很简单， 按经验估算，
没有直接经验的， 比如新的未知问题，或者是新合作的同事， 下属， 只能参考间接经验估算（了解以前类似项目的情况， 了解此人以往工作履历）。
不过最重要的是在项目进程中搜集新的相关信息， 据此来及时重新估算，及时调整。 计划没有变化快。

我准备每次项目完成都要总结一下整体进程情况，对比一下原先的预计估算， 看是不是能提高下一次预计的精确度。

不知道， 大家都是如何预计项目进程的？ 有什么心得吗？