爱吱声

标题: 砥砺前行 [打印本页]

作者: 喜欢就捧捧场    时间: 2022-12-30 23:40
标题: 砥砺前行
@夏雨

本来答应你上周末就该码的字,结果被新冠给搅合了,现在头脑勉强清晰一些,这就动手写写。新冠疫情的爆发,给物流业造成的困难是地狱级别的,当我开始码字的时候,脑子里千头万绪,不知道该从哪里开始,索性信马由缰,您将就着看,希望能有些启发。

成立应急团队:疫情特别容易造成混乱,从消息的传播到各个层面的决策,个人在慌乱中随机应对闹出来的故事现在看着搞笑,在当时却是真真切切的艰苦。这个时候成立一个应急团队,由关键部门的领军人物人物组成,统一决策,统一信息交流,明确决策流程,至关重要。这个应急团队应该定期开会,定期透明地传达信息,稳定人心,应对各种紧急情况。

我以前每年都有一两次被拉进应急团队,一般都是因为自然天气导致物流的暂时混乱,比如野火,泥石流,地震,飓风神马的。应急团队一般都是四到八周后宣布解散然后一切重回正轨,疫情是个特例,我现在已经在应急团队里快三年了,仍然没有看到尽头。


应急团队启动后,所有的关于疫情方面的工作信息传达都被第一时间接管,这避免了许多谣言和误会,乱世用重典,刚开始的时候有个高卢人绕过应急团队发布新的工作流程,第二天就在领英修简历去了。应对疫情带来的冲击,新的工作流程是必须的,但是这必须通过应急团队的认可,具体文字由应急团队里的公共团队斧正之后才可以发布。

最大限度地保护员工的身心健康,这是我们确定的第一个原则,许多的决策都是以这个为出发点,而不是如何维持物流运作,因为没有人,谈何运作?哪个团队需要哪些健保产品,多少数量,不惜代价也要设法买到。跟清洁公司的合同重新审核,确认deep clean程序。至于提供疫情相关的自我保护培训,员工入口测体温,上岗前的screen,这些国内肯定比我这里要细致,我就不一一叙述了。

我还要特地指出一个比较重要的,除了您自己的团队和员工们,一定一定要关照卡车司机们,条件允许的话,给他们提供卫生间,淋浴,口罩,手套,免费的热饮和三明治,他们是物流环节里最最重要的,也是最最脆弱的,他们每天受到的压力是一般人无法想象的。

先写到这里,我去给自己补充点儿蛋白质

作者: 雨楼    时间: 2022-12-31 00:08
老大担纲应急团伙大头目么?不然没法这么有魄力啊。
作者: 喜欢就捧捧场    时间: 2022-12-31 00:37
雨楼 发表于 2022-12-30 11:08
老大担纲应急团伙大头目么?不然没法这么有魄力啊。

CEO  CFO 都有,那个家伙是撞枪口上了,正赶上刚刚强调ERT的集权作用后闹了幺蛾子
作者: 夏雨    时间: 2022-12-31 01:57
谢谢啦,这个太有帮助了! 尤其是货车司机那个很有启发。
作者: 喜欢就捧捧场    时间: 2022-12-31 04:25
本帖最后由 喜欢就捧捧场 于 2022-12-31 10:21 编辑

保全关键岗位这里的关键岗位因不同的地点和环境会有不同,有的是叉车司机,有的是调度,有的是海关通关团队,共同特点就是这些岗位的人员一旦缺失,马上会造成运营停滞,所以要优先保全。工作特性允许,可以在家上班的,发网络补贴,允许把办公室的桌椅显示屏搬回家去,在家办公。必须去工作岗位的,工资上调,同时开始做交叉培训,打造备用班组。

领导岗位开始做定期心理健康培训。

应激预案疫情期间,政府的政策改变会造成巨大冲击,比如交通封锁,或者改变建筑里的人口密度,针对这些状况,事先做好预案,到时候按部就班按照预案去应对,比临时麻爪儿做决定要更加稳重周全。

设备维修与更新 因为疫情,供应链脆弱不堪,订购新设备或者是维修零件的货运周全会大幅度提高,在新设备运到前,preventative maintenance 维修保持现有设备是最佳选择。

尝试与失败疫情之下,许多工作方式都必须做出相应的调整,但是大家都是摸着石头过河,尝试与失败是必须经历的,应急团队在这里的作用不是去创造新的工作方式,而是迅速找出哪些流程需要更新,指派哪些人员去制定新的工作方式,还有如何试点,如何评估成功与否,如何进一步推广。

容错的概念要比疫情以前宽宏,因为执行的人员都相对脆弱,同时周边环境对物流供应链各种不友好,许多的KPI变成了mission impossible.  在这个时候,无论是对自己的团队还是商务上的伙伴,都要适当地放松要求,当然这不是无限度降低标准,而是在现实的基础上,商定可以实现的目标,然后继续下去。

以不变应万变 说起来容易,做起来难,但是供应链是有惯性的,这次疫情打击范围太广,许多后续时间真的无法预测:中国出现疫情,把供货商改成意大利,意大利爆雷,接着挪到白俄罗斯,白俄罗斯被禁运,挪到台湾,台湾爆雷,挪回中国。 再举个例子:北美长滩港口拥堵,改往西雅图,然后发现大家都往西雅图改,西雅图直接崩了,然后改温哥华,结果温哥华玩儿了一个洪水泥石流,高速封路,箱子积压如山……折腾一圈下来一看,原先的供应链其实还是最优的设置。这都是供应链里真实发生过的悲喜剧,每一次挪动都是巨大的经济损失,都会有人去领英更新简历。

这是我能想得到的,现在头脑还是不清醒,您接着凑合吧。将来我要是想起别的,再补充进来。

祝您新年愉快,平安,健康



作者: 夏雨    时间: 2022-12-31 09:32
喜欢就捧捧场 发表于 2022-12-30 12:25
保全关键岗位这里的关键岗位因不同的地点和环境会有不同,有的是叉车司机,有的是调度,有的是海关通关团队 ...

我们这里重新允许回公司以后,一堆人抱怨自己的人体工学椅子,超大显示器,桌子上的小电器什么的都不见了
作者: 喜欢就捧捧场    时间: 2022-12-31 23:25
夏雨 发表于 2022-12-30 20:32
我们这里重新允许回公司以后,一堆人抱怨自己的人体工学椅子,超大显示器,桌子上的小电器什么的都不见了 ...

千万别急于重新回到办公室,以国内的人口密度来看,公共交通感染的机会太大了

我又补充了点儿内容,您看看,要是有什么具体的问题告诉我,我尽力而为
作者: 五月    时间: 2023-1-2 01:55

好文,满满的干货




欢迎光临 爱吱声 (http://129.226.69.186/bbs/) Powered by Discuz! X3.2