胖子 发表于 2012-3-12 14:51
蚌兄此论可谓高屋建瓴,很精彩!( a' z; b4 }& f1 P4 t v5 q
! J. r( u v+ `6 K9 i2 ^: b) B5 s' D
也来和一下自己的看法
jerrod 发表于 2012-3-13 16:10 * ]5 V, y. M6 K* X$ h
crm对于操盘手就是臭狗屎,个人见解。啊哈。# r9 d! I; G( L, e7 W0 z' D
crm对于企业来说,不了解,反正天上全是牛在飞。
jerrod 发表于 2012-3-13 16:43
首先,我必须声明,您说的非常在理,我非常认同。
( `; w( T6 V: G" u" B
我是券商的,那么我来说一下我们上crm的得失。以提供 ...
河蚌 发表于 2012-3-13 17:14 ! D) r$ R5 Q2 Z, ^5 v$ D
是这样,CRM在银行,分为分析型ACRM和操作型OCRM。4 v% X. k4 {) Q- d
分析型CRM,又分为两块,一块是客户个体的 ...
jerrod 发表于 2012-3-13 22:19 ; G: N% ?# D! }% K
呵呵,所谓不打不相识,交个朋友。
* A/ j1 |; I# R7 w0 R$ C
你可能不知道券商的人对crm这一类的东西有多么厌恶,理由很简单,重 ...
欢迎光临 爱吱声 (http://129.226.69.186/bbs/) | Powered by Discuz! X3.2 |