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有客户投诉说,我们把她国内寄过来的快件投递错了。
这个客户在老城区南孚路有一家门店,仓库却在沙迦。这次国内寄来的样品,面单上明明白白写着投递地址是沙迦,我们的投递员却送去了她门店那里,害得客户派人驱车往返50公里到门店来取。
我一听就知道怎么回事。南孚路门店离投递员租住的公寓楼不到500米,沙迦却是另外一个酋长国,此人偷懒了,擅自改了投递地址。
最让我失望的,偏偏是公司颇多照顾的Abid干的这桩鸟事。
且不说我们公司普通员工的工资要比同行普遍高出20~25%,逢年过节的还发红包,安排旅游,单就是这个Abid,公司待他可谓不薄。
两年前他老婆查出癌症,我们发动中国总公司,海内外各分公司员工给他捐款,老板个人又给发了个不小的红包;
迪拜公司的政策是一年一个月的带薪假,加往返机票。他说想要多陪陪家人,这几年每次休假都是两个多月,因为归期不定,买的都是单程票,两张票的票价加起来是往返票的两倍还多。这些我都给了他特殊照顾。
真是万万没想到,吃了苍蝇般恶心。
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