（大赦）讲一个我身边发生的电子商务案例(下)
本帖最后由 cliffhf88 于 2011-11-19 11:35 编辑上接讲一个我身边发生的电子商务案例(上)
网站推广在当今这个互联网时代可不是一件轻松而愉快的事情。它既是技术活儿也是体力活儿，所谓技术活儿就是要找准推广方式以达最好的推广效果，所谓体力活儿就是要有足够人力、物力、财力，尤其是财力，现今的网站推广已经越来越成为一种烧钱运动了。很明显，100万的天使投资对网站推广所需要的资金来说那就是杯水车薪，何况那100万到他们准备开始网推的时候都已经用了七七八八了。没有钱怎么推广？所以后面的首要任务变成了找人投资。找人投资，新的问题就来了，他们这个东西具备投资价值吗？通过跟他们市场部的人士聊天我发现他们对这个项目靠什么赚钱、目标客户、客户价值、盈利模式、市场规模并没有一个比较详尽的调查与规划。正如前文所说，他们只是简单调查了目前几大地产门户网站后就得出了现在项目的idea。这个idea是什么呢？通过他们的调查发现目前几大门户地产网站所用的搜索技术是目前普遍采用的条件、关键字匹配搜索，而这种传统的搜索方式显然是不及他们自己的那套系统的，因此他们乐观的认为如果以他们的技术配合现有网站的商业模式就可以与其它网站的竞争中占得先机，而他们的竞争优势就是他们更加人性化和精准的搜索技术给用户带来的使用体验提升。我在听完他们市场部人士的讲述后，我就断定以这样的理由，能拿到投资或者足够投资的可能性很小（事实是他们从今年年中开始找投资，到现在钱也没有着落）。首先，他们现在面对的是一个双边市场。这样的市场存在两种客户，一种是找房源的人，一种是手上握有房源的人。对于中介交易平台来说，两种客户各自的价值分别是：找房源的人找到称心如意的房源；握有房源的人靠手上房源获得现金收入。而用户体验好与坏其实可以看作是实现客户价值过程中的一种搜索成本大小问题，当房源市场足够大的时候，这样的搜索成本与实际的客户价值相较而言几乎是可以忽略不计的。因此，以提升用户体验作为竞争优势去吸引投资就很难获得投资人青睐了。然后，他们选择的是和现有几大地产门户网站相同的商业模式，这种模式身就需要耗费大量的资金去运作。目前几大门户网站的商业模式就是靠网站的流量吸引地产商的在自己的网站上投放广告和中介商在网站上建立网店，从而收取广告费和网店租金（这个其实也是一种变相的广告费），说白了就是通过网络广告赚钱的模式。这种模式大致是这样一个运作流程：初始推广->获得流量->有广告收入->继续扩大推广->流量增加->广告收入增加->继续扩大推广->流量增加->广告收入增加…->（流量不再增加了，市场趋于饱和）开始维持推广->流量维持->稳定的广告收入（也可能继续增加，商家以更高的价格竞拍广告位）。通过这样一个流程，不难看出在广告收入没有超过推广投入前，企业都会一直处在一个尽投入状态，这期间需要耗费大量的资金。此外，由于目标市场中已经被几大门户网站所占据，如果市场规模趋于饱和，市场新进入者要想获得生存空间，只能蚕食竞争对手的市场，由此就需要比竞争对手更多地推广资金（只能以更高昂的价格去争夺有限的推广资源）。所以，就算投资人会因为对他们技术的兴趣进行投资，但是要让投资人砸出天量资金支持他们选择的商业模式也是非常困难的。
这个电子商务项目讲到这里，如果项目本身不做出重大调整，其实已经失败了。这又让我想起了虎大雄文《再战江湖（4）快刀斩乱麻》反复提到的创新型企业成长初期的高风险性。诗云：一将功成万骨枯，当我们看着苹果、亚马逊等创新型企业光辉无限时，是否可曾想过在他们背后倒下的数以万计的小公司呢？
还是简单总结下这个电子商务案例给个人的一些启示：
1. 客户价值的正确理解非常重要；
2. 技术不是唯一，好的技术未必会有好的市场；
3. 创业有风险，开创需谨慎。
总算献丑结束了，欢迎各位看官发表意见，^_^。
哈哈，首先恭喜自己已成功拜入虎门！所以赶紧把这篇的下也给补上。另外俺还有个小小的请求：虎大给红包的同时能顺带把俺“游学生”的帽子给摘了，换成小学生吗？{:soso__10289952852638077091_1:} {:soso__10289952852638077091_1:}
虽然文章有点事后诸葛亮的嫌疑，但是分析清楚，我推荐此人成为正式会员 本帖最后由 老马丁 于 2011-11-19 10:27 编辑
这个帖子也说出了理工科背景的创业者常常没有意识到的地方：一项相对于现有技术有明显优势的新技术，并不一定会代替现有技术并取得成功。
成功需要的因素太多了。技术先进绝大时候只是创业成功的必要条件，绝不是充分条件。很多时候对成功者的事后诸葛亮分析，加以有意无意的宣传，让技术从必要条件成为了充分条件，蛊惑了不少后来者。
大众点评网算不算先对搜索信息进行智能分析再搜索？就是根据输入的地点来推荐场所？
看了你的帖子，我觉得大众点评网将来倒可以去做房地产中介……{:1_1:} 本帖最后由 cliffhf88 于 2011-11-19 12:09 编辑
老马丁 发表于 2011-11-19 10:15 static/image/common/back.gif
虽然文章有点事后诸葛亮的嫌疑，但是分析清楚，我推荐此人成为正式会员
哈哈，多谢大哥推荐，小弟这厢有礼了！:handshake 可俺怎么现在还是游学生呢？{:200:}
呵呵，也许是旁观者清吧。不过我说实话，当我得知他们项目案子规划是那么笼统的时候，我个人是很惊讶的。因为就我曾经去拉风投的经历来说，投资人是非常关心客户价值和盈利模式的，没有个好的盈利模式一般很难打动投资人。当然对天使投资不太清楚，也许那个投钱的就是对他们的技术比较感兴趣吧。 老马丁 发表于 2011-11-19 10:26 static/image/common/back.gif
这个帖子也说出了理工科背景的创业者常常没有意识到的地方：一项相对于现有技术有明显优势的新技术，并不一 ...
大哥所言极是，而就我的切身经历来说，技术真不是最重要的，更多的投资人其实非常关注团队成员人本身，很多时候他们就是看团队成员组合是否合理，人的基本素质啊之类的。 本帖最后由 cliffhf88 于 2011-11-19 12:35 编辑
响马 发表于 2011-11-19 10:34 static/image/common/back.gif
大众点评网算不算先对搜索信息进行智能分析再搜索？就是根据输入的地点来推荐场所？
看了你的帖子，我觉得 ...
我看了下大众点评，他们做的其实是POI(point of interest)兴趣点业务，但是他们的搜索本身还基本是按照关键字匹配来做的，不能算是带智能分析的搜索。举个典型例子来说什么是带智能分析的搜索吧：比如你在谷歌输入一个你想搜索的内容，但是有个字你输错了，这个时候谷歌会提示你“是不是想找xxxx？” 这就是带智能分析的搜索。当然你说的大众点评用POI去做房屋中介信息搜索，我觉得是可以的。 有老马丁当你的引路人，你还不够得瑟的。 对于中介交易平台来说，两种客户各自的价值分别是：找房源的人找到称心如意的房源；握有房源的人靠手上房源获得现金收入。而用户体验好与坏其实可以看作是实现客户价值过程中的一种搜索成本大小问题，当房源市场足够大的时候，这样的搜索成本与实际的客户价值相较而言几乎是可以忽略不计的。因此，以提升用户体验作为竞争优势去吸引投资就很难获得投资人青睐了.
市场定位,渠道有效推广,保证利润
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